Vous pouvez utiliser la console du dispositif client proxy de VMware Cloud Director service pour diagnostiquer les problèmes liés à la VM du dispositif.

Note : Les versions antérieures du dispositif client proxy de VMware Cloud Director service ne prennent pas en charge la commande de dépannage diagnose.sh. Si vous tentez de l'exécuter et que vous obtenez une erreur, suivez les instructions de dépannage décrites dans la section Comment dépanner la connexion d'une instance de VMware Cloud Director à un SDDC via VMware Proxy Service ?.

Procédure

  1. Connectez-vous au système d'exploitation du dispositif proxy.
  2. Exécutez la commande pour diagnostiquer les problèmes avec le dispositif proxy. 
    diagnose.sh -o OUTPUT_FILE

    Utilisez -o pour créer un fichier de sortie contenant les résultats du diagnostic. Si vous devez contacter le support technique de VMware, envoyez le fichier de sortie au représentant du support qui pourra peut-être vous aider plus rapidement.

Résultats

Le fichier de sortie généré par la commande contient des informations qui peuvent vous aider à diagnostiquer un certain nombre de problèmes liés au client de proxy inverse.

Code Problème
CDS_RP_100 L'authentification VMware Cloud Services n'est pas définie sur le client. Pour résoudre ce problème, définissez les propriétés OVА csp-client-secret et csp-client-id de la VM du dispositif comme ID et secret de l'application OAuth associée à l'organisation de la plate-forme VMware Cloud Services ou régénérez le fichier OVA du dispositif de proxy inverse VMware.
CDS_RP_101 Les informations d'authentification sont correctement définies, mais elles ne sont pas valides. Pour résoudre ce problème, vérifiez à nouveau l'ID et le secret de l'application OAuth et, si nécessaire, régénérez le fichier OVA du dispositif de proxy inverse VMware.
CDS_RP_102 Un nom de réseau non valide est défini sur le client. Pour résoudre ce problème, définissez la propriété OVA vc-name ou régénérez le fichier OVA du dispositif de proxy inverse VMware.
CDS_RP_103 Un ID d'organisation non valide est défini sur le client. Pour résoudre ce problème, définissez la propriété OVA csp-org-id avec l'ID d'organisation valide de la plate-forme VMware Cloud Services et régénérez le fichier OVA du dispositif de proxy inverse. Reportez-vous à la section Comment récupérer l'ID de mon organisation ? dans le guide Programmation avec VMware Cloud Director Service API.
CDS_RP_104 Une cible sortante requise du dispositif client proxy n'a pas pu être atteinte. Vérifiez les journaux de mise en réseau et assurez-vous que la VM peut communiquer avec cette cible.
CDS_RP_105 Les informations d'authentification fournies sont correctes, mais elles ne sont pas valides pour l'organisation de la plate-forme VMware Cloud Services. Vérifiez à nouveau l'application OAuth et assurez-vous que l'ID d'organisation est correct et que l'application OAuth dispose d'autorisations provider:network. Pour résoudre ce problème, régénérez le fichier OVA du dispositif de proxy inverse VMware.
CDS_RP_106 Une cible autorisée que vous avez configurée dans votre réseau n'est pas accessible à partir de la VM proxy. Assurez-vous que la VM peut communiquer avec cette cible.
CDS_RP_107 Votre client ne peut pas vérifier automatiquement que l'agent de mise à jour est démarré et actif. Pour résoudre ce problème en récupérant l'état de l'agent, exécutez la commande systemctl status transporter-update-agent.
CDS_RP_108 L'agent de mise à jour du dispositif client proxy n'a pas démarré correctement. Pour résoudre ce problème, exécutez les commandes systemctl enable transporter-update-agent.timer et systemctl start transporter-update-agent.timer.
CDS_RP_109 La MTU configurée sur le dispositif client proxy est différente de la MTU réelle sur la VM.

Pour résoudre ce problème, modifiez le champ MTU dans /etc/docker/daemon.json afin qu'il reflète la MTU de la machine virtuelle, puis exécutez systemctl restart docker.

CDS_RP_110 L'hôte de proxy inverse configuré n'est pas un hôte de proxy inverse valide. Pour résoudre ce problème, vérifiez à nouveau la propriété OVF reverse-proxy-host.
CDS_RP_111 Cela signifie qu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque. Pour résoudre ce problème, exécutez la commande docker system prune -a pour libérer de l'espace.
CDS_RP_112 Cela signifie que la VM n'a pas pu s'authentifier auprès de Docker. Contactez le support VMware pour obtenir de l'aide.
CDS_RP_113 Cela signifie que la VM n'a pas pu s'authentifier auprès de Docker. Contactez le support VMware pour obtenir de l'aide.
CDS_RP_114 Cela signifie que l'accès à l'hôte d'une cible proxy de transporteur a été rejeté, car il ne s'agit pas d'une cible autorisée. Vérifiez que vos cibles proxy autorisées sont correctement configurées.