Avant de migrer votre environnement VMware Cloud Director sur site vers VMware Cloud Director service, vous devez vous assurer que votre organisation VMware Cloud prend en charge la migration.

Conditions préalables

Vérifiez que vous vous êtes inscrit à VMware Cloud Director service.

Procédure

  1. Connectez-vous à VMware Cloud Director service.
  2. Notez l'ID long de votre organisation VMware Cloud.
    1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur.
    2. Pour afficher l'ID d'organisation complet, cliquez sur Afficher l'organisation.
  3. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et, sous Paramètres utilisateur, cliquez sur Mon compte.
  4. Pour ouvrir le panneau Support, cliquez sur l'icône Question dans la barre de navigation supérieure.
  5. Cliquez Créer une demande de support.
    Vous êtes redirigé vers le Portail Customer Connect dans lequel vous pouvez créer une demande de support technique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépôt d'une demande de support technique à partir du portail Cloud Services (CSP) dans l'article  KB 2006985.

    Précisez que votre organisation doit être activée pour la migration vers VMware Cloud Director service et indiquez les informations nécessaires, notamment l'ID de votre organisation et la version de VMware Cloud Director que vous utilisez sur site.