Si le déploiement de votre dispositif VMware Cloud Director échoue ou si le dispositif ne fonctionne pas correctement, vous pouvez examiner les fichiers journaux du dispositif pour déterminer la cause du problème.

L'assistance mondiale de VMware demande régulièrement des informations de diagnostic lors du traitement des demandes de support. Vous pouvez utiliser le script vmware-vcd-support pour collecter des informations de journalisation de l'hôte et des journaux VMware Cloud Director. Pour plus d'informations sur la collecte d'informations de diagnostic pour VMware Cloud Director, reportez-vous à la section https://kb.vmware.com/s/article/1026312. Lors de l'exécution du script vmware-vcd-support, les journaux peuvent inclure des informations sur les cellules désaffectées ou remplacées ayant l'état FAIL. Reportez-vous à la section https://kb.vmware.com/s/article/71349.

Raccourcis et variables d'environnement Bash

À partir de VMware Cloud Director 10.5, vous pouvez utiliser les raccourcis suivants pour dépanner les variables d'environnement du dispositif VMware Cloud Director et Bash afin de simplifier les chemins de répertoire fréquemment utilisés.

Tableau 1. Variables d'environnement pour les répertoires fréquemment utilisés
Variable d'environnement Chemin Exemple Description
VCLOUD_DATA_TRANSFER ${VCLOUD_HOME}/data/transfer

Où {VCLOUD_HOME} correspond au répertoire dans lequel VMware Cloud Director est installé.

 
cd $VCLOUD_DATA_TRANSFER
 Chemin de répertoire pour la gestion des clusters de dispositifs et pour fournir un stockage temporaire pour les chargements, les téléchargements et les éléments de catalogue qui sont publiés ou font l'objet d'un abonnement en externe.
VCLOUD_ETC ${VCLOUD_HOME}/etc 
cd $VCLOUD_ETC
 Chemin d'accès au répertoire contenant tous les fichiers de configuration.
VCLOUD_LOGS ${VCLOUD_HOME}/logs 
cd $VCLOUD_LOGS
echo $VCLOUD_LOGS
ls -lrtah $VCLOUD_LOGS
pushd $VCLOUD_LOGS
Chemin d'accès au répertoire contenant tous les fichiers journaux liés à VMware Cloud Director
VCLOUD_VAMI_LOGS /opt/vmware/var/log/vami 
cd $VCLOUD_VAMI_LOGS
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Chemin d'accès au répertoire de tous les journaux de l'interface de gestion du dispositif VMware Cloud Director.
VCLOUD_VAR_LOGS /opt/vmware/var/log 
cd $VCLOUD_VAR_LOGS
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Chemin d'accès au répertoire des fichiers journaux du dispositif.
VMWARE_POSTGRES_DATA_LOGS ${VMWARE_POSTGRES_DATA}/log 
cd $VMWARE_POSTGRES_DATA_LOGS
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Chemin d'accès au répertoire des fichiers journaux PostgreSQL.
Tableau 2. Raccourcis
Raccourci Description Utiliser 
cmt
cell-management-tool
 Commande simplifiée pour exécuter l'outil de gestion des cellules de n'importe où 
cell-management-tool --help
cmt --help
 
cell_pid
 Affiche l'identifiant de processus d'une cellule VMware Cloud Director. Vous pouvez utiliser l'identifiant de processus pour identifier et gérer les processus dans la cellule. 
cell_pid
 
cell_status
 Imprime le résumé de l'état de la cellule. 
cell_status
 
thread_dump
 Génère un vidage de thread et imprime le chemin de vidage. Vous pouvez utiliser des vidages de thread pour en savoir plus sur l'activité des threads du dispositif VMware Cloud Director et identifier les problèmes de blocage, de synchronisation ou de threading. 
thread_dump
 
heap_dump
 Génère un vidage de segment de mémoire et imprime le chemin de vidage. Vous pouvez utiliser des vidages de segment de mémoire pour en savoir plus sur les objets qui se trouvent actuellement en mémoire et identifier les problèmes liés à la mémoire. 
heap_dump --username administrator_username
heap_dump --username administrator_username --password administrator_password
 
generate_support_bundle
 Génère des bundles de journaux à partir de plusieurs cellules distribuées. 
generate_support_bundle
 
version
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Imprime la version et le numéro de build du dispositif VMware Cloud Director 
version
 
db
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Se connecte à la base de données et exécute des requêtes de base de données. 
db
db --help
db -c "select * from table_name;"
 
repmgr
 Applicable uniquement au dispositif VMware Cloud Director. Exécute la commande repmgr avec la configuration appropriée. 
repmgr --help
repmgr cluster show
repmgr node status