Vous pouvez demander des réinitialisations de mot de passe pour les utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs pour lesquels vous déclenchez une réinitialisation du mot de passe reçoivent un e-mail contenant des instructions sur la définition d'un nouveau mot de passe.

Conditions préalables

Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte disposant du rôle Administrateur.

Procédure

  1. Dans la barre d'outils Commerce Portal, cliquez sur Utilisateurs.
  2. Cliquez sur les trois points verticaux en regard du nom d'un utilisateur, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
    Demande d'une réinitialisation de mot de passe pour un utilisateur dans le menu Utilisateurs.
    Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous invitant à confirmer la demande de réinitialisation du mot de passe.
  3. Cliquez sur Oui.

Résultats

L'utilisateur reçoit un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser son mot de passe.