Vous pouvez utiliser le menu Contrats pour créer des demandes de contrats pour les fournisseurs de services que vous gérez.

Si vous souhaitez demander une création de contrat Velo, reportez-vous à la section Comment demander la création d'un contrat Velo ?.

Conditions préalables

Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte disposant du rôle Opérations.

Procédure

  1. Dans le menu Contrats, cliquez sur Nouveau contrat.
  2. Dans la page Fournisseur de l'assistant, entrez les informations sur le fournisseur de services, puis cliquez sur Suivant.
    Saisie d'informations pour un nouveau contrat sur la page Fournisseur de l'assistant.
  3. Dans la page Plan de l'assistant, utilisez les menus déroulants pour sélectionner le suivi, la famille de produits et la SKU du contrat.
    Saisie d'informations pour un nouveau contrat sur la page Plan de l'assistant.
    L'assistant est mis à jour en fonction du type sélectionné de SKU de contrat. Le tableau suivant répertorie les paramètres requis pour chaque type de SKU de contrat.
    Type de SKU de contrat Paramètres requis
    Tous les types de SKU de contrat
    • Suivi
    • Famille de produits
    • SKU de contrat
    • Remise (%) (indiquée automatiquement pour les SKU de contrat Paiement à l'utilisation)
    • Devise
    • Terme (en mois) (toujours de 12 mois pour les SKU de contrat Paiement à l'utilisation)
    • Date de début
    • Contact de la licence (lorsque Suivi est défini sur Location).
    • Seuil
    Prépaiement
    • Total prépayé (points)
    • Notifier lorsque le solde est inférieur à
    • SPF
    • Prix fournisseur par point
    Paiement à l'utilisation Aucun paramètre spécifique au type.
    Personnalisé
    • Remise (%)
    • SPF
  4. Sélectionnez la devise, la durée, la date de début et tout paramètre supplémentaire spécifique au type du contrat, puis cliquez sur Suivant.

    Si vous créez un contrat MSP (Managed Services Provider) qui n'est pas basé sur les points, vous devez également entrer des valeurs dans les champs Seuil et Notifier lorsque le solde est inférieur à.

    Selon le type de SKU de contrat sélectionné, vous êtes redirigé vers l'une des pages suivantes de l'assistant :
    Type de SKU de contrat Page de l'assistant
    Prépaiement Planification de l'avancement
    Paiement à l'utilisation Facturation
    Personnalisé Validations minimales
  5. Si le type SKU de contrat est Paiement à l'utilisation, passez à Étape 8. Si le type SKU de contrat est Prépaiement, passez à Étape 6. Si le type SKU de contrat est Personnalisé, passez à Étape 7.
  6. Dans la page Planification de l'avancement de l'assistant, allouez des points d'avancement pour chaque mois, puis cliquez sur Suivant.
  7. Dans la page Validations minimales de l'assistant, entrez les points de validations minimales pour chaque mois, puis cliquez sur Suivant.
  8. Dans la page Facturation de l'assistant, entrez les informations de facturation du contrat, puis cliquez sur Suivant.
    Saisie d'informations pour un nouveau contrat sur la page Facturation de l'assistant.
    1. Entrez le numéro de bon de commande du contrat.
    2. (Facultatif) Activez Remplir automatiquement le numéro de bon de commande dans l'ordre de facturation mensuel.
    3. Dans le menu déroulant Lieu de facturation, sélectionnez un site.
    4. Sélectionnez votre préférence d'ordre.
    5. (Facultatif) Entrez un numéro de compte de droit associé à votre profil VMware sur My VMware.
    Vous êtes redirigé vers la page Balisage de l'assistant.
  9. (Facultatif) Pour attribuer une balise au contrat, cliquez sur Nouvelle balise, entrez une chaîne et appuyez sur la touche Entrée.
    La balise s'affiche dans la liste des balises. Vous pouvez utiliser les filtres de balise dans le menu Contrats pour rechercher le contrat dans la liste des contrats.
  10. Cliquez sur Suivant.
    Vous êtes redirigé vers la page Résumé de l'assistant.
  11. Vérifiez les informations sur le contrat, puis cliquez sur Suivant.
  12. Confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales, puis cliquez sur Envoyer.

Résultats

Si vous créez un contrat personnalisé ou de prépaiement, la demande de création de contrat est envoyée à VMware pour approbation. Le contrat s'affiche dans la liste des contrats avec son statut et un espace réservé pour son numéro de contrat.

Affichage du statut d'un nouveau contrat dans le menu Contrats.

Lorsqu'un numéro de contrat est attribué par VMware, il s'affiche dans la liste des contrats.