Vous pouvez demander des rétrogradations sur des contrats Paiement à l'utilisation actifs pour le compte de fournisseurs de services que vous gérez. La demande de rétrogradation est envoyée à VMware pour approbation.

Si vous souhaitez modifier le numéro de bon de commande ou la méthode de préférence des commandes avant de demander une rétrogradation, modifiez d'abord les informations sur le contrat existant. Reportez-vous à la section Comment modifier des contrats ?.

Conditions préalables

Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte disposant du rôle Opérations.

Procédure

  1. Dans le menu Contrats, cliquez sur le numéro du contrat de paiement à l'utilisation que vous souhaitez rétrograder.
    Vous êtes redirigé vers la page de détails du contrat.
  2. Dans le menu déroulant Actions, sélectionnez Rétrogradation.
    Déclenchement d'une rétrogradation d'un contrat Paiement à l'utilisation dans le menu Actions.

    Le formulaire Rétrograder le contrat s'affiche.

    Saisie des informations de rétrogradation d'un contrat Paiement à l'utilisation.

  3. À l'aide des menus déroulants, sélectionnez la nouvelle SKU de contrat et le mois d'effet de la rétrogradation.
  4. Cochez la case Confirmez la rétrogradation, puis cliquez sur Rétrogradation.

Résultats

La demande de rétrogradation est envoyée à VMware pour approbation. Si la rétrogradation est approuvée, elle prend effet à compter du mois d'effet sélectionné dans le formulaire Rétrograder le contrat.