Vous pouvez regrouper, en tant que Cloud Services Provider, les utilisateurs de votre organisation en groupes de travail pour distribuer la gestion des ressources contractuelles en fonction des contrats, des sites et des utilisateurs finaux sélectionnés. Les groupes de travail permettent de définir les responsabilités de vos utilisateurs en limitant leurs capacités de visibilité et de gestion des ressources contractuelles.
Chaque groupe de travail peut disposer d'un ensemble d'éléments du groupe de travail désignés qui limitent la visibilité et la gestion des ressources contractuelles pour tous les utilisateurs d'un groupe de travail. Deux catégories d'éléments du groupe de travail personnalisables sont disponibles pour les Cloud Services Providers : contrats/sites et utilisateurs finaux. Plusieurs éléments peuvent être attribués à chaque groupe de travail et l'accès aux ressources est accordé si les conditions d'un élément sont remplies. Deux restrictions de chaque catégorie au maximum peuvent être définies pour chaque élément. S'il existe deux restrictions de chaque catégorie pour un élément, l'accès aux ressources n'est accordé que si les deux conditions sont remplies. Une fois dans un groupe de travail, les utilisateurs peuvent uniquement afficher et gérer les ressources contractuelles qui répondent aux autorisations accordées à leur groupe de travail. Les ressources incluent les éléments suivants :
Contrats dans le menu Contrats.
Ordres de facturation mensuels (MBO) dans le menu Rapports mensuels.
Tâches en attente d'action dans la boîte de réception des tâches de l'organisation.
Utilisation dans un rapport mensuel.
Si un groupe de travail est limité à certains sites ou utilisateurs finaux, les utilisateurs du groupe de travail peuvent uniquement afficher et modifier l'utilisation de ces sites et utilisateurs finaux dans un rapport mensuel. L'utilisation des sites et des utilisateurs finaux qui ne sont pas attribués au groupe de travail ne peut pas être affichée ou modifiée par les membres du groupe de travail.
Les utilisateurs ne peuvent faire partie que d'un seul groupe de travail à la fois. Lorsque la fonctionnalité de groupe de travail est initialement activée, le groupe de travail All par défaut est créé. Ce groupe de travail ne peut pas être modifié et ne comporte aucune restriction sur la visibilité et la gestion des ressources.
En tant qu'utilisateur Administrateur, il est recommandé de conserver votre compte d'utilisateur dans le groupe de travail All, car si vous le déplacez vers un groupe de travail avec des ressources limitées, vos capacités d'accès et de gestion des groupes de travail sont également restreintes. Si vous souhaitez tester les restrictions d'un groupe de travail spécifique, vous pouvez plutôt le prévisualiser.
