Comment annuler une validation de client final sur des contrats Sovereign Cloud ?

Si une validation de l'utilisateur final Sovereign Cloud n'a pas encore été facturée, vous pouvez l'annuler.

Conditions préalables

• Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte disposant du rôle Opérations.
• Vous devez disposer d'un contrat Sovereign Cloud actif avec au moins un utilisateur final ajouté qui dispose d'au moins une validation de l'utilisateur final actif.
• La validation de l'utilisateur final n'a pas été facturée dans un ordre de facturation mensuel (MBO).

Procédure

1. Dans la barre d'outils de Commerce Portal, cliquez sur Contrats, puis sur un contrat Sovereign Cloud actif.
2. Cliquez sur Utilisateurs finaux, puis sur un nom d'utilisateur final.
3. Cliquez sur Validations.
4. En regard d'une validation existante, cliquez sur l'icône de points de suspension verticaux et cliquez sur Annuler la validation.
5. Pour confirmer l'annulation, cliquez sur OK.

Résultats

La demande d'annulation de validation de l'utilisateur final est envoyée à VMware pour approbation.

Que faire ensuite

Pour vérifier l'état de la demande d'annulation, accédez à l'onglet Validations de la page de détails de l'utilisateur final.