Une validation de l'utilisateur final Sovereign Cloud n'a pas encore été facturée. Vous pouvez la rétrograder.
Conditions préalables
- Vérifiez que vous êtes connecté avec un compte disposant du rôle Opérations.
- Vous devez disposer d'un contrat Sovereign Cloud actif avec au moins un utilisateur final ajouté qui dispose d'au moins une validation de l'utilisateur final actif.
- La validation de l'utilisateur final n'a pas été facturée dans un ordre de facturation mensuel (MBO).
Procédure
- Dans la barre d'outils de Commerce Portal, cliquez sur Contrats, puis sur un contrat Sovereign Cloud actif.
- Cliquez sur Utilisateurs finaux, puis sur un nom d'utilisateur final.
- Cliquez sur Validations.
- En regard d'une validation existante, cliquez sur l'icône de points de suspension verticaux
et cliquez sur Rétrograder la validation.
- Entrez les nouveaux points de la validation rétrogradée.
- Pour chaque mois, entrez des points de validation ou cliquez sur ALLOUER ÉQUITABLEMENT pour répartir la quantité totale de points équitablement.
- Pour envoyer la demande de rétrogradation de validation de l'utilisateur final, cliquez sur OK.