Le contrat de niveau de service (SLA) pour VMware Cloud on AWS définit les composants de service qui ont un engagement de disponibilité, ainsi que leurs cibles associées.

Vous pouvez bénéficier d'un crédit SLA si l'un des composants de service n'est pas disponible et s'il enfreint le SLA cible. La quantité de crédits SLA dont vous pouvez bénéficier dépend du pourcentage de temps d'activité mensuel du composant de disponibilité concerné.

Procédure