Les tests du serveur DNS principal ou secondaire sur site échouent dans le validateur de connectivité.

Problème

Les tests Connectivité au serveur DNS principal sur site sur le port 53 et/ou Connectivité au serveur DNS secondaire sur site sur le port 53 dans le validateur de connectivité échouent avec un message indiquant que la connexion au port 53 a expiré.

Figure 1. Image d'un test de connectivité au serveur DNS ayant échoué

Cause

Les raisons de cet échec peuvent être les suivantes :

  • La connexion VPN IPsec du SDDC de cloud vers le centre de données sur site ne fonctionne peut-être pas.
  • Le port 53 du serveur DNS est bloqué par une règle de pare-feu sur le SDDC de cloud ou le centre de données sur site.
  • Vous avez entré une adresse IP incorrecte pour le serveur DNS.
  • Le serveur DNS est arrêté.

Solution

  1. Vérifiez que le tunnel VPN du SDDC de cloud vers le serveur DNS sur site fonctionne. Reportez-vous à la section Afficher l'état et les statistiques du tunnel VPN.
  2. Vérifiez les règles de pare-feu dans la Console VMC pour vous assurer que l'accès au port 53 sur le serveur DNS sur site n'est pas bloqué.
  3. Vérifiez les règles de pare-feu dans votre environnement sur site pour vous assurer que l'accès au port 53 sur le serveur DNS sur site n'est pas bloqué.
  4. Vérifiez que vous avez entré l'adresse IP correcte pour vos serveurs DNS sur site. Reportez-vous à la section Spécifier des serveurs DNS de passerelle de gestion.
  5. Vérifiez que votre serveur DNS est en cours d'exécution ; si ce n'est pas le cas, exécutez-le.