Le test ping sur vCenter Server, Platform Services Controller, Active Directory ou ESXi sur site échoue.

Problème

Un test ping pour un nom de domaine complet donné échoue. Les détails du test indiquent qu'aucune réponse aux paquets ICMP n'a été reçue.

Figure 1. Exemple d'échec de test ping

Cause

Les raisons de cet échec peuvent être les suivantes :
  • Une règle de pare-feu dans le SDDC cloud ou le centre de données sur site bloque peut-être le trafic ICMP.
  • Le système distant avec le nom de domaine complet donnée est mis hors tension.

Solution

  1. Vérifiez vos règles de pare-feu définies dans la Console VMC pour vous assurer qu'elles ne bloquent pas le trafic ICMP vers le nom de domaine complet donné.
  2. Vérifiez vos règles de pare-feu sur site pour vous assurer qu'elles ne bloquent pas le trafic ICMP vers le nom de domaine complet donné.
  3. Vérifiez que le système distant objet du test ping est sous tension et fonctionne ; si nécessaire, mettez-le sous tension ou redémarrez-le.