Vous pouvez créer une demande de support à partir du portail VMware Cloud on Dell EMC.

Procédure

  1. Connectez-vous à la console VMware Cloud Services à l'adresse https://console.cloud.vmware.com/csp/gateway/discovery.
  2. Cliquez sur > Demandes de support.

    La fenêtre Lier un ID VMware s'ouvre.

  3. Entrez votre ID d'e-mail et cliquez sur Suivant.

    Vous êtes redirigé vers l'onglet Centre de support.

    Note : Si vous ne disposez pas d'un ID VMware, cliquez sur Créer un ID VMware pour en créer un.
  4. Cliquez Créer une demande de support.

    Le formulaire Créer une demande de support s'affiche.

  5. Entrez les informations requises.
    Sélectionnez la catégorie VMware Cloud on Dell EMC et assurez-vous que le fuseau horaire correspond à votre heure locale.
  6. Cliquez sur Envoyer pour créer la demande de support.
    Votre demande de support est répertoriée dans l'onglet Centre de support et vous pouvez afficher les détails. En outre, une notification par e-mail est envoyée à votre ID d'e-mail enregistré avec l'objet Support Request <Support Request Number> Received [ref:_<Reference Number>:ref].