Il existe plusieurs façons d'obtenir un support dans Console Cloud Services.
Dans le volet de support de la Console Cloud Services, vous accédez à l'aide contextuelle et à la discussion de support client. Vous pouvez déposer des demandes de support sur la page Centre de support.
Vous pouvez déposer des demandes de support en cas de problèmes avec votre configuration actuelle que vous ne parvenez pas à corriger via le tableau de bord
Fédération d'entreprise ou lorsque vous souhaitez effectuer l'une des opérations suivantes :
- supprimer un domaine ou un sous-domaine qui est déjà ajouté à la configuration de votre fédération
- annuler la fédération pour tous les domaines et sous-domaines
- modifier la configuration du fournisseur d'identité, par exemple basculer vers un fournisseur d'identité différent ou modifier la préférence d'identification de l'utilisateur
Conditions préalables
Pour déposer une demande de support pour la fédération d'entreprise, assurez-vous d'être connecté en tant qu'utilisateur Propriétaire d'organisation ou Administrateur d'entreprise dans l'organisation de fédération de votre entreprise.
