Les fichiers journaux peuvent permettre de résoudre des problèmes liés à l'installation, au protocole d'affichage et divers composants de fonctionnalité. Vous pouvez utiliser des paramètres de stratégie de groupe pour configurer l'emplacement, le niveau de détail et la période de conservation de certains fichiers journaux.
Emplacement du journal
Pour les noms de fichier dans le tableau suivant, YYYY représente l'année, MM le mois, DD le jour et XXXXXX un nombre.
| Type de journaux | Chemin du répertoire | Nom de fichier |
|---|---|---|
| Installation | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| View Agent (pour Horizon 6) ou Horizon Agent (pour Horizon 7) | <Drive Letter>:\ProgramData\VMware\VDM\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log Serial*.txt Scanner*.txt Netlink*.txt debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
Note : Vous pouvez utiliser un GPO pour configurer l'emplacement du journal. Utilisez le fichier de modèle ADMX de configuration commune de View sur le fichier
vdm_common.admx.
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Configuration du journal
Il existe plusieurs méthodes pour configurer des options de journalisation.
- Vous pouvez utiliser des paramètres de stratégie de groupe pour configurer l'emplacement du journal, le niveau de détail et la stratégie de conservation. Utilisez le fichier de modèle ADMX de configuration commune de View sur le fichier vdm_common.admx.
- Vous pouvez utiliser une commande de ligne de commande pour définir un niveau de détail. Accédez au répertoire C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT et entrez la commande suivante :
support.bat loglevels. Une nouvelle fenêtre d'invite de commande s'affiche et vous êtes invité à sélectionner un niveau de détail. - Vous pouvez utiliser la commande vdmadmin avec l'option -A pour configurer la journalisation par View Agent ou Horizon Agent. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au document Administration d'Horizon 7.
Collecte d'un bundle de journaux
Vous pouvez utiliser une commande de ligne de commande pour collecter des journaux dans un fichier .zip que vous pouvez envoyer au support technique de VMware. À partir de la ligne de commande, accédez au répertoire C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT et entrez la commande suivante : support.bat.
