Des problèmes de certificat sur un serveur Horizon 7 vous empêchent de vous connecter à Horizon Administrator ou provoquent l'affichage d'un indicateur de santé rouge pour un serveur.
Problème
Vous ne pouvez pas vous connecter à Horizon Administrator sur l'instance du Serveur de connexion concernée par le problème. Lorsque vous vous connectez à Horizon Administrator sur une autre instance du Serveur de connexion du même espace, vous constatez que l'indicateur de santé figurant sur le tableau de bord est affiché en rouge pour le problème concernant l'instance du Serveur de connexion.
Dans l'autre instance du Serveur de connexion, cliquer sur l'indicateur de santé rouge affiche Certificat SSL : non valide et État : (vide), ce qui indique qu'aucun certificat valide n'a été trouvé. Le fichier journal d'Horizon 7 contient une entrée de journal de type ERREUR avec le texte d'erreur suivant : Aucun certificat correspondant dans le magasin de clés.
Les données du journal d'Horizon 7 sont situées dans C:\ProgramData\VMware\VDM\logs\log-*.txt sur l'instance du Serveur de connexion.
Cause
Il se peut qu'un certificat ne se soit pas correctement installé sur un serveur Horizon 7 Server pour l'une des raisons suivantes :
- Le certificat ne se trouve pas dans le dossier Personnel du magasin de certificats de l'ordinateur local Windows.
- Le magasin de certificats ne dispose d'aucune clé privée pour le certificat.
- Le certificat ne dispose pas d'un nom convivial de vdm.
- Le certificat a été généré à partir d'un modèle de certificat v3, pour un serveur Windows Server 2008 ou version ultérieure. Horizon 7 ne parvient pas à détecter une clé privée, mais si vous utilisez le composant logiciel enfichable Certificat pour vérifier le magasin de certificats Windows, celui-ci indique qu'il existe une clé privée.
