Lorsque vous activez la collecte de journaux, Horizon Client crée des fichiers journaux contenant des informations qui peuvent aider VMware à résoudre les problèmes d'Horizon Client.

Dans la mesure où la collecte des journaux affecte les performances d'Horizon Client, activez-la uniquement si vous rencontrez un problème.

Conditions préalables

Vérifiez qu'un client de messagerie est disponible sur votre périphérique. Horizon Client nécessite un client de messagerie pour envoyer les fichiers journaux.

Procédure

  1. Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de l'écran Horizon Client et appuyez sur Paramètres généraux.
  2. Appuyez sur Activer le journal pour activer la case à cocher, puis appuyez sur OK pour confirmer votre choix.

Résultats

Une fois la collecte de journaux activée, Horizon Client génère un fichier journal s'il s'arrête de manière inattendue ou lorsqu'il est arrêté et relancé.