Lorsque vous activez la collecte de journaux, Horizon Client crée des fichiers journaux contenant des informations qui peuvent aider VMware à résoudre les problèmes d'Horizon Client.

Dans la mesure où la collecte des journaux affecte les performances d'Horizon Client, activez-la uniquement si vous rencontrez un problème.

Conditions préalables

Vérifiez qu'un client de messagerie est disponible sur le périphérique. Horizon Client nécessite un client de messagerie pour envoyer les fichiers journaux.

Procédure

  1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Collecte des journaux.
    Si vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d' Horizon Client et appuyez sur l'icône d'engrenage. Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, Paramètres se trouve dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d' Horizon Client. Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Horizon Client.
  2. Appuyez sur Activer le journal pour activer la case à cocher, puis appuyez sur OK pour confirmer votre choix.

Résultats

Une fois la collecte de journaux activée, Horizon Client génère un fichier journal s'il s'arrête de manière inattendue ou lorsqu'il est arrêté et relancé.