Si le système d'exploitation du poste de travail distant ne répond plus, vous devez redémarrer le poste de travail distant. Le redémarrage d'un poste de travail distant est similaire à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation du poste de travail distant demande d'enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.

Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de redémarrage pour le poste de travail distant.

Procédure

  • Utilisez la commande Redémarrer.
    Option Action
    Redémarrer un poste de travail distant à partir du poste de travail Sélectionnez Connexion > Redémarrer le poste de travail dans la barre de menus.
    Redémarrer un poste de travail distant depuis la fenêtre de sélection des postes de travail et applications Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du poste de travail distant, puis sélectionnez Redémarrer le poste de travail.
    • Sélectionnez l'icone du poste de travail distant et sélectionnez Connexion > Redémarrer le poste de travail dans la barre de menus.
    Horizon Client vous invite à confirmer l'action de redémarrage.

Résultats

Le système d'exploitation du poste de travail distant redémarre et le client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail distant.

Que faire ensuite

Patientez jusqu'au redémarrage du système avant de tenter de vous reconnecter au poste de travail distant.

Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser des postes de travail distants ou des applications publiées.