Après avoir ouvert une session sur un serveur, vous pouvez vous connecter aux applications publiées et aux postes de travail distants que vous êtes autorisé à utiliser.
Avant de laisser vos utilisateurs finaux accéder à leurs applications et postes de travail distants, vérifiez que vous pouvez vous connecter à une application ou à un poste de travail distant à partir d'un périphérique client. Vous devez spécifier un serveur et fournir des informations d'identification pour votre compte d'utilisateur.
Pour utiliser les applications distantes, vous devez vous connecter au Serveur de connexion 6.0 ou version ultérieure.
Conditions préalables
- Procurez-vous les informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID, les informations d'identification pour l'authentification RADIUS ou le numéro d'identification personnel (PIN) de carte à puce.
- Obtenez le nom de domaine NETBIOS pour ouvrir une session. Utilisez par exemple monentreprise plutôt que monentreprise.com.
- Effectuez les tâches administratives décrites dans Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client.
- Si vous vous trouvez à l'extérieur du réseau de l'entreprise et que vous devez utiliser une connexion VPN pour accéder à des postes de travail distants ou à des applications publiées, vérifiez que le périphérique client est configuré pour utiliser une connexion VPN et activez la connexion.
- Vérifiez que vous disposez du nom de domaine complet (FQDN) du serveur qui fournit l'accès au poste de travail distant ou à l'application publiée. Les traits de soulignement (_) ne sont pas pris en charge dans les noms de serveur. Si le port n'est pas le port 443, vous avez également besoin du numéro de port.
- Si vous prévoyez d'utiliser le protocole d'affichage RDP pour vous connecter à un poste de travail distant, vérifiez que le paramètre de stratégie de groupe AllowDirectRDP de l'agent est activé. Pour plus d'informations, consultez le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7.
Procédure
Résultats
Une fois la connexion établie, la fenêtre client s'affiche.
Si l'authentification sur le Serveur de connexion échoue ou si le client ne peut pas se connecter à une application ou à un poste de travail distant, effectuez les tâches suivantes :
- Vérifiez que le certificat de sécurité pour le Serveur de connexion fonctionne correctement. Si tel n'est pas le cas, dans Horizon Console, View Agent ou Horizon Agent sur des postes de travail ne sera peut-être pas accessible. Ces symptômes indiquent qu'il existe d'autres problèmes de connexion causés par des problèmes de certificat.
- Vérifiez que les balises définies sur l'instance du Serveur de connexion autorisent les connexions depuis cet utilisateur. Reportez-vous au document Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7.
- Vérifiez que l'utilisateur est autorisé à accéder à ce poste de travail ou à cette application. Reportez-vous au document Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7 ou Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7.
- Si vous utilisez le protocole d'affichage RDP pour vous connecter à un poste de travail distant, vérifiez que le système client distant autorise les connexions à des postes de travail distants.