Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes avec Horizon Client en redémarrant ou en réinitialisant les postes de travail distants ou les applications publiées, ou en réinstallant Horizon Client .
Redémarrer un poste de travail distant Si le système d'exploitation du poste de travail distant ne répond plus, vous devez redémarrer le poste de travail distant. Le redémarrage d'un poste de travail distant est similaire à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation du poste de travail distant demande d'enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.
Réinitialiser des postes de travail distants ou des applications publiées Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème.
Désinstaller Horizon Client for Linux Vous pouvez parfois résoudre des problèmes liés à Horizon Client en désinstallant et en réinstallant l'application Horizon Client .
Collecte des informations de journalisation Horizon Client Vous pouvez utiliser le script de collecte de journaux Horizon Client pour collecter des journaux clients à partir de différents emplacements et les placer dans un fichier journal unique à des fins de dépannage. Pour exécuter le script de collecte de journaux à partir du terminal de ligne de commande, vous devez disposer de l'autorisation « exécuter » sur le système client Linux.
Problèmes avec la saisie au clavier Lorsque vous saisissez du texte dans une application publiée ou un poste de travail distant, aucune des séquences de touches ne semble fonctionner.
Que faire si Horizon Client se ferme de façon inattendue Il arrive que Horizon Client se ferme sans que vous l'ayez demandé.
Connexion à un serveur en mode Workspace ONE Vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur directement via Horizon Client ou votre poste de travail distant, et les droits d’accès à l’application publiée ne sont pas visibles dans Horizon Client .