Si le système d'exploitation du poste de travail distant ne répond plus, vous devez redémarrer le poste de travail distant. Le redémarrage d'un poste de travail distant est similaire à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation du poste de travail distant demande d'enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.
Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur a activé la fonctionnalité de redémarrage du poste de travail distant et si celui-ci est sous tension. Vous ne pouvez redémarrer qu'un seul poste de travail distant à la fois.
Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de redémarrage de postes de travail, reportez-vous au document Postes de travail et applications dans Horizon 8.
Procédure
- ♦ Dans la fenêtre de sélection des postes de travail et des applications, sélectionnez le raccourci du poste de travail distant, cliquez tout en maintenant la touche Ctrl enfoncée, puis sélectionnez Redémarrer dans le menu contextuel.
Résultats
Le système d'exploitation du poste de travail distant redémarre, et le client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail distant.
Que faire ensuite
Patientez jusqu'au redémarrage du système avant de tenter de vous reconnecter au poste de travail distant.
Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser des postes de travail distants ou des applications publiées.
