La fonctionnalité de collecte de journaux crée des fichiers journaux qui contiennent des données de support pouvant aider VMware à résoudre les problèmes liés à Horizon Client.

Pour collecter des données de support, sélectionnez VMware Horizon Client > À propos de VMware Horizon Client et cliquez sur Collecter les données de support. Horizon Client enregistre les fichiers journaux dans un fichier ZIP dans le dossier Poste de travail.

Les lignes de journal qui incluent des informations d'erreur spécifiques sur les échecs de connexion Blast contiennent la balise Blast_Connect_Failure_Alert dans les fichiers journaux suivants d'Horizon Mac Client.