Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème. La réinitialisation d'applications publiées entraîne la fermeture de toutes les applications publiées ouvertes.
La réinitialisation d'un poste de travail distant revient à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un ordinateur physique pour le forcer à redémarrer. Tous les fichiers ouverts sur le poste de travail distant sont fermés sans être enregistrés.
La réinitialisation des applications publiées arrête les applications sans enregistrer les données non enregistrées. Toutes les applications publiées ouvertes sont fermées.
Vous pouvez réinitialiser un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de réinitialisation pour le poste de travail distant.
Conditions préalables
Procurez-vous les informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le mot de passe RSA SecurID ou le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'authentification RADIUS.
Procédure
- Appuyez sur Serveurs (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur à connecter au serveur.
- Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot de passe Active Directory, ou les deux.
- Appuyez longuement sur le raccourci du poste de travail distant ou de l'application publiée jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
- Appuyez sur Réinitialiser dans le menu contextuel.
Résultats
Que faire ensuite
Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se reconnecter à l'application publiée ou au poste de travail distant.
