Utilisez la page Rapports pour accéder à plusieurs rapports liés aux sessions de postes de travail et d'applications des utilisateurs finaux.

Important : Les rapports Santé du poste de travail, Utilisation, Simultanéité Azure, Sessions et Utilisation des applications VDI ne reflètent les données liées aux utilisateurs qu'une heure après que vous avez déployé votre espace Horizon Cloud sur Microsoft Azure ou après que vous avez activé la surveillance des informations de session utilisateur.

Outre ce délai écoulé d'une heure, quatre des rapports sont mis à jour à des heures UTC (Temps universel coordonné, Coordinated Universal Time) spécifiques : Utilisation, Simultanéité Azure, Sessions et Utilisation des applications VDI. Il est donc possible que ces rapports ne soient pas renseignés avec les informations collectées pendant cette période depuis la dernière heure de mise à jour UTC de ce rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous au tableau ci-dessous.

Sélectionnez Surveiller > Rapports pour ouvrir la page Rapports, dans laquelle vous pouvez afficher des informations détaillées pour tout un ensemble de types de rapports. Lorsque vous créez un rapport, celui-ci s'affiche dans la console avec des options permettant de filtrer les résultats, d'actualiser manuellement la page et d'exporter les données vers une feuille de calcul Microsoft Excel.

La page Rapports comporte deux onglets. Dans l'onglet Créer un rapport, cliquez sur le type de rapport pour créer le rapport dans la console. L'onglet Mes rapports répertorie les rapports sur les sessions, l'utilisation des applications VDI et l'utilisation des utilisateurs préparés pour le téléchargement.

Exportation des données de rapport

Il existe deux fonctions d'exportation différentes, selon le type de rapport :
  • Pour la plupart des rapports, exportez les données en cliquant sur le bouton Exporter en haut à droite du tableau de rapports. La feuille de calcul Microsoft Excel contenant les données de rapport se téléchargent immédiatement.
  • Pour les rapports sur les sessions, l'utilisation des applications VDI et l'utilisation des utilisateurs, exportez les données en cliquant sur le bouton Exporter en haut à gauche du tableau de rapports et en définissant les paramètres des données du rapport à exporter. Étant donné que ces rapports sont plus grands que d'autres types, leur exécution prend plus de temps. Pour que vous n'ayez pas à attendre la fin du processus, entrez une ou plusieurs adresses e-mail pour être informé lorsque le rapport est prêt à être téléchargé dans l'onglet Mes rapports de la page Rapports.
Pour exporter les données d'un rapport sur les sessions, l'utilisation des applications VDI et l'utilisation des utilisateurs :
  1. Cliquez sur le bouton Exporter en haut à gauche du tableau de rapports.
  2. Dans la partie supérieure de la boîte de dialogue Exporter le rapport, entrez les informations suivantes.
    • Période : sélectionnez une période dans le menu déroulant. La période la plus longue que vous pouvez sélectionner dans le menu est 90 derniers jours. Si vous sélectionnez Personnalisé et si vous définissez une période de plus de 90 jours, l'exportation échoue.
    • Description : (facultatif) entrez une description allant jusqu'à 250 mots. Cette description s'affiche dans la liste de l'onglet Mes rapports pour vous aider à identifier le rapport spécifique.
  3. Sous Notifications dans la boîte de dialogue Exporter le rapport, entrez les informations suivantes.
    • Adresse e-mail : entrez une adresse e-mail pour recevoir une notification lorsque le rapport est prêt à être téléchargé.
    • Notifier d'autres personnes : (facultatif) vous pouvez entrer jusqu'à cinq adresses e-mail supplémentaires, séparées par des virgules, pour envoyer des notifications à d'autres personnes de votre équipe.
  4. Cliquez sur Exporter.

    Une boîte de dialogue s'affiche et indique que le processus d'exportation a commencé.

  5. Cliquez sur OK.
    Lorsque le rapport est prêt à être téléchargé, le système envoie un e-mail de notification aux adresses e-mail que vous avez entrées. Cet e-mail contient un lien vers l'onglet Mes rapports de la page Rapports, dans laquelle le rapport s'affiche dans la liste.
    Note : Si vous avez été déconnecté de la console, vous êtes invité à vous reconnecter pour accéder à l'onglet Mes rapports.
  6. Dans l'onglet Mes rapports, sélectionnez le rapport dans la liste et cliquez sur Télécharger.
Important : Dans des déploiements plus grands, le fichier CSV généré par le système peut être trop volumineux pour être ouvert par Microsoft Excel. Dans ce cas, vous pouvez répéter l'exportation à l'aide d'une période plus courte afin d'éviter ce problème.

Types de rapports

Note : Si vous avez désactivé la surveillance des informations de session d'utilisateur pour l'analyse des données d'utilisation, de tendances et d'historique, les rapports associés à ce type de données sont désactivés et ne sont pas visibles sur la page Rapports. Lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service est désactivé, le système collecte ces informations de session d'utilisateur pendant une période de temps limitée et procède au hachage du nom d'utilisateur pour activer la gestion en temps réel tout en désactivant la vue historique et agrégée de ces informations utilisateur. Par conséquent, les rapports qui affichent des vues historiques et agrégées de ces données, tels que le rapport Sessions, ne sont pas disponibles.

Pour plus d'informations sur l'activation/la désactivation des options du Cloud Monitoring Service, reportez-vous à la section Activation ou désactivation du service de surveillance cloud (CMS) pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

L'option vRealize Operations Desktop Agent est installée par défaut. Si vous n'installez pas cette option, les données liées aux activités des sessions utilisateur dans l'instance de poste de travail ou les instances RDSH de batterie de serveurs basées sur cette image ne sont pas signalées. Par conséquent, les données de l'activité de l'utilisateur final et d'autres types d'activité de poste de travail ne s'afficheront pas dans les rapports de la console d'administration. En outre, pour le protocole RDP, vRealize Operations Desktop Agent ne fournit qu'un sous-ensemble de mesures qu'il fournit pour d'autres protocoles.

Attention : Si des espaces Horizon connectés au cloud envoient des données de poste de travail à vRealize Operations Manager, l'activation du CMS entraîne l'envoi des données au Cloud Monitoring Service. Pour continuer à utiliser vRealize Operations Manager pour collecter les données de sessions de poste de travail, désactivez le CMS.
Type de rapport Détails
Mappage d'utilisateur Affichez des détails et triez selon différentes catégories, par exemple par Nom d'utilisateur, Domaine, Nom de poste de travail, Modèle de poste de travail, Batterie de serveurs et Type de mappage (Utilisateur ou Groupe).
Note : Ce rapport est renseigné uniquement pour les utilisateurs qui disposent d'au moins une attribution directe à un poste de travail. Dans la console, vous pouvez sélectionner des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs pour une attribution de poste de travail. Si un utilisateur dispose d’au moins une attribution en tant qu’utilisateur individuel et zéro ou plusieurs attributions en tant que membre du groupe attribué, ce rapport indique toutes les attributions de postes de travail de l’utilisateur.

Cependant, si toutes les attributions de poste de travail de l’utilisateur sont effectuées à l’aide de groupes, les attributions de cet utilisateur ne sont pas signalées dans ce rapport.

Si l’utilisateur est mappé à un poste de travail en tant qu’utilisateur individuel, la colonne Nom du groupe est vide. Si l’utilisateur est mappé à un poste de travail en tant que membre d’un groupe qui est autorisé à recevoir l’attribution de poste de travail, la colonne Nom du groupe affiche le nom du groupe autorisé.

Mappage de poste de travail Affichez des détails et triez selon différentes catégories, par exemple par Nom de poste de travail, Modèle, Nom d'attribution, Type, Batterie de serveurs, Utilisateur actif, Utilisateurs mappés et Groupes d'utilisateurs mappés.
Note : Dans ce rapport, la colonne Utilisateurs mappés est renseignée uniquement pour les attributions de poste de travail VDI dédié, étant donné que pour ces attributions, chaque utilisateur est mappé à un poste de travail VDI spécifique et retourne à ce même poste de travail à chaque connexion. Cet utilisateur mappé est celui qui est attribué à ce poste de travail. Cependant, pour les attributions de poste de travail VDI flottant et les attributions de poste de travail de session qui sont desservies par les batteries de serveurs, les utilisateurs ne sont pas mappés aux machines virtuelles de poste de travail spécifiques. Par conséquent, la colonne Utilisateurs mappés ne contient pas de données pour ces types d'attribution de poste de travail.
Santé du poste de travail

Affichez la liste des postes de travail, que vous pouvez filtrer par attribution ou état d’erreur. Cliquez sur un poste de travail pour afficher son rapport de santé en temps réel.

  • Pour les postes de travail RDS, le rapport inclut le % d'utilisation du CPU, le % d'utilisation de la mémoire, l'IOPS de disque et les sessions actives/déconnectées.
  • Pour les postes de travail VDI, le rapport inclut le % d'utilisation du CPU, le % d'utilisation de la mémoire, l'IOPS de disque, la durée, la bande passante et la latence.
  • Pour tous les postes de travail, une alerte Santé du poste de travail s'affiche lorsqu'un ou plusieurs des paramètres suivants sont égaux ou supérieurs à une valeur de seuil définie : % d'utilisation du CPU, % d'utilisation de la mémoire et latence de disque.
    • Les valeurs de seuil sont 90 % d'utilisation du CPU, 80 % d'utilisation de la mémoire et 100 ms de latence de disque.
    • Ces paramètres sont vérifiés toutes les minutes, et l'alerte est déclenchée lorsque la mesure est égale ou supérieure à la valeur du seuil de 10 minutes consécutifs.
Note : Les données de ce rapport sont mises à jour toutes les minutes par les données provenant du système de rapports principaux.
Utilisation Affichez les tendances de consommation de la capacité déployée sur une fenêtre de temps prédéfinie dans les formats graphiques et tabulaires.

Si votre déploiement comporte plusieurs types d'espace, il existe un onglet distinct pour chaque type.

  • Pour les espaces Horizon, les informations fournies incluent l'utilisation du CPU, de la mémoire et du disque, ainsi que des données de simultanéité de session au niveau du déploiement et au niveau de l'espace.
  • Pour les espaces dans Microsoft Azure, les informations fournies incluent l'utilisation de la capacité déployée ainsi que la simultanéité de session. Des informations complémentaires sur l'utilisation du client, l'utilisation du protocole, la distribution de la durée de session, le type d'accès et le type de service sont également fournies pour les sessions. Pour les espaces dans Microsoft Azure, les données peuvent être filtrées pour le pool ou la batterie de serveurs.
Note :
  • La fonctionnalité Résumé d'utilisateur unique de ce rapport n'est pas fournie lorsque le paramètre Données de session est désactivé.
  • Ce rapport n'est pas fourni lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service est désactivé.

Ces deux paramètres se trouvent dans Paramètres > Paramètres généraux > Surveillance. Reportez-vous à la section Paramètres généraux personnalisables pour votre environnement de locataire Horizon Cloud pour plus d'informations.

Le système de rapports principaux envoie les données de ce rapport à une heure UTC spécifique :

  • Pour les périodes Les dernières 24 heures ou La dernière semaine sélectionnées , les données sont mises à jour toutes les heures. La mise à jour commence 5 minutes après l'heure UTC et dure environ 15 minutes.
  • Pour les autres périodes, les données sont mises à jour tous les jours. La mise à jour commence à 2 h UTC et dure environ 15 minutes.
Simultanéité Azure Afficher les données de capacité par attribution, le nombre d’utilisateurs simultanés, l'utilisation simultanée maximale et les applications en cours d’utilisation. Vous pouvez filtrer ces informations par période.

Le système de rapports envoie les données de ce rapport tous les jours à une heure UTC spécifique. La mise à jour commence à 2 h UTC et dure environ 15 minutes. En raison de ce délai de mise à jour, les données des sessions qui ont lieu après la période UTC 2 h ne sont pas reflétées dans rapport avant le jour suivant.

Note :
  • Ce rapport est disponible uniquement pour les espaces dans Microsoft Azure.
  • Ce rapport n'est pas fourni lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service est désactivé dans Paramètres  > Paramètres généraux  > Surveillance.
Configurations d'URL Afficher des informations pour les redirections d'URL actuellement configurées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer une personnalisation de la redirection d'URL et l'attribuer à des utilisateurs.
Versions des agents Affichez les versions actuelles des agents pour chaque machine virtuelle. Pour un espace dans Microsoft Azure, cet onglet affiche également la version de manifeste de l'espace pour vous aider à déterminer si la version de l'agent doit être mise à jour ou non.

Sélectionnez un espace dans le menu déroulant Espace en haut à gauche de la page pour afficher les informations relatives à cet espace. Vous pouvez également trier les données dans toutes les colonnes, notamment Nom de l'attribution.

Sessions Affichez les informations de session des sessions utilisateur, notamment Nom d'utilisateur, Espace, Type d'espace, Type de session (poste de travail ou application), Heure de la dernière connexion, Adresse IP du client, Type de client, Nom du poste de travail, Nom de pool/de la batterie de serveurs, Type de protocole, Durée totale de la session (y compris la durée d'inactivité et de déconnexion), ainsi que Durée d'inactivité de la session dans tous vos espaces sur une période prédéfinie.

Le système de rapports envoie les données de ce rapport tous les jours à une heure UTC spécifique. La mise à jour commence à 2 h 10 UTC et dure environ 15 minutes. En raison de ce délai de mise à jour, les données des sessions qui ont lieu après la période UTC 2 h ne sont pas reflétées dans rapport avant le jour suivant.

Note :
  • La colonne Nom d'utilisateur n'apparaît pas dans ce rapport lorsque le paramètre Données de session est désactivé.
  • Ce rapport n'est pas fourni lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service est désactivé.

Ces deux paramètres se trouvent dans Paramètres > Paramètres généraux > Surveillance. Reportez-vous à la section Paramètres généraux personnalisables pour votre environnement de locataire Horizon Cloud pour plus d'informations.

Pour exporter les données de ce rapport, suivez les étapes ci-dessus sous Exportation des données de rapport.

Utilisation des applications VDI

Affichez une liste d'applications que les utilisateurs finaux ont utilisées dans les postes de travail VDI, et la durée d'utilisation totale de chaque application. Vous pouvez effectuer un filtrage par période. Ces données peuvent vous aider à voir quelles sont les applications les plus utilisées dans une attribution de poste de travail VDI particulière.

Le système de rapports envoie les données de ce rapport à une heure UTC spécifique.

  • Pour la période Les dernières 24 heures sélectionnée, les données sont mises à jour toutes les heures. La mise à jour commence 20 minutes après l'heure UTC et dure environ 15 minutes.
  • Pour les autres périodes, les données sont mises à jour tous les jours. La mise à jour commence à 2 h 30 UTC et dure environ 15 minutes.
Note : Ce rapport n'est pas fourni lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service est désactivé dans Paramètres  > Paramètres généraux  > Surveillance.

Pour exporter les données de ce rapport, suivez les étapes ci-dessus sous Exportation des données de rapport.

Rapport sur l'utilisation des utilisateurs Affichez un enregistrement de l'utilisation des postes de travail et des applications par l'utilisateur sur l'espace pour une période prédéfinie. Ce rapport vous permet d'identifier le nombre de sessions lancées par l'utilisateur et la durée totale d'utilisation active.
Note : Ce rapport n'est pas fourni lorsque le paramètre Cloud Monitoring Service ou le paramètre Données de session est désactivé dans Paramètres  > Paramètres généraux  > Surveillance.

Pour exporter les données de ce rapport, suivez les étapes ci-dessus sous Exportation des données de rapport.