Vous pouvez utiliser Console d'administration d'Horizon Cloud ou le portail de configuration d'Horizon Cloud Connector pour télécharger les fichiers journaux d'un dispositif virtuel Horizon Cloud Connector. Si vous ne pouvez pas accéder à ces méthodes automatisées de collecte de journaux, vous pouvez collecter les journaux manuellement en établissant une connexion SSH au dispositif et en exécutant un script de ligne de commande.

Utilisation du portail de configuration Horizon Cloud Connector pour télécharger les journaux du dispositif

Si vous avez déployé Horizon Cloud Connector 1.7 ou version ultérieure, vous pouvez utiliser le portail de configuration du dispositif pour télécharger les fichiers journaux du dispositif virtuel au format .zip. Cette capacité de collecte de journaux est disponible avant, pendant et après que vous ayez couplé l'espace Horizon avec Horizon Cloud.

  1. À l'aide d'un navigateur Web, accédez à l'URL du dispositif Horizon Cloud Connector.
  2. Dans l'écran de connexion, entrez vos informations d'identification du compte My VMware et cliquez sur Connexion. Si nécessaire, cliquez sur Accepter pour continuer après le message sur les conditions de service.
  3. Cliquez sur Télécharger le journal dans l'un des écrans du portail de configuration. Spécifiez un emplacement pour le module de journaux .zip et enregistrez le module de journaux.

Utilisation d'Console d'administration d'Horizon Cloud pour télécharger les journaux Horizon Cloud Connector

Une fois que vous avez correctement couplé un espace Horizon avec Horizon Cloud et enregistré Horizon Cloud dans le domaine Active Directory pour cet espace, vous pouvez utiliser Console d'administration d'Horizon Cloud pour télécharger les journaux d'Horizon Cloud Connector au format .zip.

  1. Dans la console, accédez à la page de détails de l'espace. Sélectionnez Paramètres > Capacité. Cliquez sur l'onglet Espaces si nécessaire, puis cliquez sur le nom de l'espace dans la liste. Si nécessaire, cliquez sur l'onglet Résumé pour afficher la page de détails de l'espace.
  2. Sélectionnez Plus > Télécharger les journaux du connecteur. Spécifiez un emplacement pour le module de journaux .zip et enregistrez le module de journaux.

Collecte des journaux d'Horizon Cloud Connector à l'aide de la ligne de commande

Si vous avez déployé Horizon Cloud Connector 1.7 ou version ultérieure et que vous ne pouvez pas accéder au bouton Télécharger le journal dans le portail de configuration d'Horizon Cloud Connector ou à l'action Télécharger les journaux du connecteur dans Console d'administration d'Horizon Cloud, vous pouvez toujours collecter manuellement les fichiers journaux du dispositif en exécutant un script de ligne de commande.

  1. Ouvrez une connexion SSH au dispositif Horizon Cloud Connector.
  2. Dans le terminal de ligne de commande, exécutez le script suivant :
    /opt/vmware/bin/configure-adapter.py --archiveLogs

    Le script combine les journaux et les archives sous la forme d'un module .tgz dans le répertoire /home/logs. Le nom de fichier de l'archive .tgz figure près de la fin de la sortie du script.

    Par exemple, l'extrait suivant montre la sortie d'un script qui a enregistré les journaux d' Horizon Cloud Connector dans l'archive cc_logs_20200424_154638.tgz sous /home/logs.
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost.2020-04-23.log
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost_access_log.2020-04-21.txt
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Logs archived at /home/logs/cc_logs_20200424_154638.tgz
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Archived successfully!