Votre espace peut être configuré pour effectuer une mise à jour automatique du dispositif virtuel Horizon Cloud Connector. Cette configuration permet à l'équipe responsable des opérations Horizon Cloud d'exécuter des actions de maintenance sur le dispositif virtuel à partir du plan de contrôle de cloud, selon les besoins, pour la réussite des opérations de service.

Note : Les limitations suivantes s'appliquent aux mises à jour automatiques :
  • Pour participer à des mises à jour automatiques, votre dispositif Horizon Cloud Connector existant doit s'exécuter avec une version minimale de 1.6.0.0.
  • La fonctionnalité de mise à jour automatique n'est pas prise en charge pour les espaces Horizon déployés dans l'environnement Solution Azure VMware (AVS). Pour mettre à jour votre espace Horizon dans AVS, reportez-vous à la section Mise à jour manuelle du dispositif virtuel Horizon Cloud Connector.
Attention : La fonctionnalité de mise à jour automatique est désactivée par défaut pour Horizon Cloud Connector et n'est activée que par espace à la demande. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez la demander explicitement en contactant votre représentant VMware ou en soumettant une demande de support Customer Connect, comme décrit dans l' article 2006985 de la base de connaissances VMware.

Conditions requises pour les mises à jour automatiques

Pour prendre en charge les mises à jour automatiques du dispositif Horizon Cloud Connector, préparez votre environnement système en effectuant les tâches suivantes :

  1. Activez l'espace pour qu'il accepte les mises à jour automatiques. Par défaut, les espaces n'acceptent pas les mises à jour automatiques. Vous devez effectuer une demande spécifique pour chaque espace sur lequel vous souhaitez que les mises à jour soient installées automatiquement.

    Pour activer la fonctionnalité de mise à jour automatique de l'espace, contactez votre représentant VMware ou soumettez une demande de support Customer Connect, comme décrit dans l'article 2006985 de la base de connaissances VMware.

  2. Assurez-vous que votre environnement système répond aux exigences suivantes :
    • Vous avez déployé le dispositif Horizon Cloud Connector existant avec une adresse IP statique.
    • Le dispositif Horizon Cloud Connector existant s'exécute avec une version minimale de 1.6.0.0.
    • Vous disposez d'au moins 50 Go de capacité de banque de données disponibles pour le déploiement de la mise à jour du dispositif.
    • Le dispositif Horizon Cloud Connector peut accéder à l'hôte ESXi.
    • Vous avez configuré vCenter Server et les paramètres réseau dans le portail de configuration de Horizon Cloud Connector. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section suivante de cette rubrique.
    • Une adresse IP statique non attribuée est disponible pour une utilisation temporaire lors de la mise à jour du dispositif. Cette adresse temporaire doit être différente de l'adresse IP statique utilisée par votre version actuelle du dispositif Horizon Cloud Connector.

Configuration de vCenter Server et des paramètres réseau

La fonctionnalité de mise à jour automatique déploie de nouvelles versions du dispositif Horizon Cloud Connector sur vCenter Server. Pour préparer votre environnement système pour ces déploiements, collectez d'abord les informations requises suivantes concernant le réseau : une adresse IP statique non attribuée et les paramètres réseau que vous souhaitez utiliser pour le dispositif mis à jour. Ensuite, procédez comme suit.

Note : Pour effectuer les étapes de déploiement et de configuration requises pour la fonctionnalité de mise à jour automatique, vous devez configurer un compte d'utilisateur disposant des privilèges d'administrateur sur vCenter Server. Si les options ne s'affichent pas dans le portail de configuration d' Horizon Cloud Connector pour la configuration de vCenter Server et des paramètres réseau, vous devez d'abord demander l'activation de la fonctionnalité de mise à jour automatique de l'espace, comme décrit dans l'article, « Conditions requises pour les mises à jour automatiques ».
  1. Collectez les informations requises concernant le réseau comme suit.
    • (Version Horizon Cloud Connector 1.9 actuelle et versions ultérieures) Déterminez l'adresse IP statique non attribuée que vous souhaitez utiliser temporairement pour le dispositif mis à jour. Tous les autres paramètres réseau requis configurés pour le dispositif existant sont utilisés pour le dispositif mis à jour lors de la mise à jour.
    • (De la version Horizon Cloud Connector 1.6 actuelle à la version 1.8) Déterminez l'adresse IP statique et les paramètres réseau non attribués que vous souhaitez utiliser pour le dispositif mis à jour.
  2. Connectez-vous au portail de configuration de Horizon Cloud Connector.
  3. Pour ouvrir l'écran de configuration des informations de vCenter Server, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • (Horizon Cloud Connector 1.7 ou version ultérieure) cliquez sur le bouton Configurer les informations de vCenter Server et du réseau.
    • (Horizon Cloud Connector 1.6) Cliquez sur le bouton Configurer les mises à jour automatiques de Cloud Connector.
  4. Dans l'écran Détails de vCenter Server (Horizon Cloud Connector), entrez le nom de domaine complet de l'instance de vCenter Server, puis cliquez sur Obtenir le certificat. Une fois les informations du certificat affichées, sélectionnez J'ai vérifié le certificat ci-dessus et souhaite continuer.
  5. Sous Informations d'identification de vCenter Server (Horizon Cloud Connector) entrez les informations d'identification de connexion d'un utilisateur qui dispose de privilèges d'administrateur sur vCenter Server.
  6. Sous Détails de l'adresse IP statique supplémentaire pour la mise à niveau de Cloud Connector, configurez l'adresse IP statique et d'autres paramètres réseau si nécessaire.
    • (Version Horizon Cloud Connector 1.9 actuelle et versions ultérieures) Indiquez l'adresse IP statique non attribuée que vous souhaitez utiliser temporairement pour la nouvelle version du dispositif lors de la mise à jour. La nouvelle version du dispositif utilise les paramètres de passerelle, de sous-réseau et de serveur DNS configurés pour sa version existante.
    • (De la version Horizon Cloud Connector 1.6 actuelle à la version 1.8) Indiquez l'adresse IP statique non attribuée que vous souhaitez utiliser temporairement pour la nouvelle version du dispositif lors de la mise à jour. La nouvelle version du dispositif n'utilise pas les paramètres de passerelle, de sous-réseau et de serveur DNS configurés pour sa version existante. Pour utiliser la fonctionnalité de mise à jour automatique, vous devez configurer manuellement ces paramètres pour la nouvelle version du dispositif sous Détails de l'adresse IP statique supplémentaire pour la mise à niveau de Cloud Connector.
    Paramètre Description
    Adresse IP statique

    Adresse IP statique temporaire non attribuée que vous avez déterminée précédemment. Cette adresse doit être différente de l'adresse IP statique utilisée par la version actuelle du dispositif.

    Lors du processus de mise à jour, la nouvelle version du dispositif utilise l'adresse IP statique temporaire pour obtenir l'accès réseau temporairement alors que la version actuelle du dispositif reste opérationnelle.

    Passerelle par défaut (De la version Horizon Cloud Connector 1.6 à la version 1.8 uniquement) Configuration de passerelle que vous souhaitez utiliser pour la nouvelle version du dispositif.
    Masque de sous-réseau (De la version Horizon Cloud Connector 1.6 actuelle à la version 1.8 uniquement) Masque de sous-réseau que vous souhaitez utiliser pour la nouvelle version du dispositif.
    Serveurs DNS

    (De la version Horizon Cloud Connector 1.6 à la version 1.8 uniquement) Serveur DNS que vous souhaitez utiliser pour la nouvelle version du dispositif.

    Important : Configurez au maximum un serveur DNS pour la nouvelle version du dispositif. Si vous configurez plusieurs serveurs DNS, la mise à jour du dispositif échoue.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Flux de bout en bout du processus de mise à jour automatique

Le processus de mise à jour automatique pour Horizon Cloud Connector repose sur une technique de l'industrie logicielle appelée déploiement bleu-vert.


Illustration conceptuelle du processus de mise à jour bleu-vert.

L'instance existante d'Horizon Cloud Connector à mettre à jour est appelée le dispositif bleu. La nouvelle version d'Horizon Cloud Connector est appelée le dispositif vert.

Pour afficher le numéro de version actuelle du dispositif bleu, sélectionnez Paramètres > Capacité > , puis cliquez sur l'onglet Espaces, si nécessaire. Le numéro de version s'affiche en regard du nom de l'espace couplé dans la liste.


Informations sur le numéro de version du dispositif sur la page Capacité.

Après avoir configuré les paramètres de vCenter Server et réseau dans l'interface utilisateur d'intégration d'Horizon Cloud Connector, le processus de mise à jour de bout en bout comprend les étapes suivantes :

  1. Lorsque VMware publie une version mise à jour d'Horizon Cloud Connector compatible avec le dispositif bleu, l'une des actions suivantes se produit :
    • Si votre environnement système répond à toutes les conditions requises pour la prise en charge de la mise à jour automatique, un message de notification s'affiche lorsque vous cliquez sur le numéro de version de l'espace sur la page Capacité.

      Message de notification de disponibilité de mise à jour.

      En outre, le bouton Planifier la mise à jour devient disponible sur la page des détails de l'espace. (Pour afficher la page des détails de l'espace, sélectionnez Paramètres > Capacité > , cliquez sur l'onglet Espaces, si nécessaire, et cliquez sur le nom de l'espace dans la liste.) Une bannière de notification sur la page indique le numéro de version de la mise à jour disponible.


      Bouton Planifier la mise à jour sur la page des détails de l'espace.

      Si votre environnement système répond à toutes les conditions requises pour les mises à jour automatisées, vous pouvez passer à l'étape 3 du processus de mise à jour.

    • Si votre environnement système ne respecte pas toutes les conditions requises pour les mises à jour automatiques, le bouton Effacer les erreurs de mise à jour s'affiche à la place sur la page des détails de l'espace. Une bannière d'alerte vous informe également qu'une erreur empêche la mise à jour.

      Bouton Effacer les erreurs de mise à jour sur la page des détails de l'espace.
  2. Si une ou plusieurs conditions d'erreur empêchent la mise à jour, vous devez les résoudre. Cliquez sur le bouton Effacer les erreurs de mise à jour ou sur le lien de la bannière d'alerte pour ouvrir la boîte de dialogue Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace. À l'aide du message de cette boîte de dialogue, effectuez les actions nécessaires ou mettez à jour les configurations nécessaires pour éliminer la condition d'erreur décrite. Confirmez ensuite la résolution de l'erreur en cochant la case en regard de la description de l'erreur et en cliquant sur Continuer.

    La capture d'écran suivante montre un exemple de la boîte de dialogue Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace qui s'affiche lorsque vous avez validé la résolution de l'erreur.


    Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace

    Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour que les modifications de la configuration soient appliquées et pour que la console d'administration reflète ces modifications. Lorsque l'erreur est effacée, le bouton Effacer les erreurs de mise à jour est remplacé par Planifier la mise à jour.

  3. Vous devez planifier manuellement la mise à jour pour lancer le workflow de mise à jour. Sur la page des détails de l'espace, cliquez sur Planifier la mise à jour . Définissez ensuite un jour et une heure pour qu'Horizon Cloud Service mette à jour le dispositif bleu sur le dispositif vert.

    Vous déterminez le moment opportun auquel la mise à jour doit avoir lieu. En général, le processus de mise à jour, y compris le déploiement du dispositif vert et la migration du dispositif bleu vers le dispositif vert, prend jusqu'à 90 minutes. Il est recommandé de planifier la mise à jour lorsque l'environnement est le moins occupé. Une fois la mise à jour planifiée, la console affiche le temps restant jusqu'à la mise à jour planifiée dans une bannière supérieure. Vous pouvez replanifier l'heure de la mise à jour à tout moment avant l'heure planifiée, si votre organisation l'exige.

    La capture d'écran suivante montre un exemple de bannière indiquant la mise à jour planifiée.


    Bannière de notification de mise à jour planifiée.
    Important : Lorsque vous programmez la mise à jour, vous devez spécifier une date et une heure. Cette heure est locale par rapport au fuseau horaire de votre navigateur.
  4. Au jour et à l'heure planifiés, le service déploie le dispositif vert sur le serveur vCenter Server à l'aide de l'adresse IP temporaire que vous avez configurée précédemment dans l'écran Détails de vCenter Server (Horizon Cloud Connector). Cette étape de déploiement dure généralement environ 25 minutes. Toutefois, la durée exacte peut varier en fonction de la capacité et des caractéristiques de votre infrastructure système.
    Note : Pendant le processus de mise à jour, qui inclut les étapes de déploiement, de migration et de réattribution d'adresse IP, vous ne pouvez pas effectuer de tâches d'administration sur l'espace couplé avec le dispositif bleu en cours de mise à jour. En outre, tous les boutons d'action du portail de configuration d' Horizon Cloud Connector sont dans un état désactivé. Cependant, le dispositif bleu reste entièrement opérationnel pendant la mise à jour et l'espace reste connecté au plan de contrôle du cloud et au service de licence d'abonnement.
  5. Une fois le dispositif vert entièrement déployé, le service migre la configuration du dispositif bleu vers le dispositif vert. L'étape de migration dure généralement environ 10 minutes.
  6. Lorsque la migration est terminée, l'attribution de l'adresse IP temporaire est supprimée du dispositif vert et l'adresse IP permanente de votre instance d'Horizon Cloud Connector est réattribuée du dispositif bleu au dispositif vert.
    Note : La réattribution entraîne un court laps de temps d'arrêt pendant moins d'une minute, au cours duquel l'espace perd momentanément sa connexion au plan de contrôle et aux services Horizon Cloud. Pendant ce temps, les utilisateurs finaux peuvent perdre momentanément leurs sessions de connexion à des applications et à des postes de travail distants sur l'espace.
    Une fois la réattribution de l'adresse IP terminée :
    • Le dispositif vert devient entièrement opérationnel et la connexion de l'espace au plan de contrôle et au service de licence d'abonnement est restaurée.
    • Le dispositif vert prend un nom composé du nom du dispositif bleu avec le nouveau numéro de version ajouté en tant que suffixe.
    • Le dispositif bleu reste dans la banque de données et est mis hors tension.
  7. Pour vérifier que la mise à jour a abouti, procédez comme suit :
    1. Sélectionnez Paramètres > Capacité > et cliquez sur l'onglet Espaces si nécessaire. Le numéro de version du dispositif mis à jour s'affiche en regard du nom de l'espace dans la liste.

      Numéro de version du dispositif sur la page Capacité après la mise à jour.
    2. Connectez-vous au portail de configuration d'Horizon Cloud Connector du dispositif vert et vérifiez la santé des composants d'Horizon Cloud Connector.
Note : La mise à jour vers la version 1.10 ou ultérieure d' Horizon Cloud Connector active automatiquement tous les services Horizon Cloud. Horizon Cloud Connector version 1.10 ou ultérieure ne prend pas en charge le profil de fonctionnalités de base qui était disponible avec la version 1.8 ou 1.9 du dispositif.

Conditions d'erreur qui empêchent les mises à jour automatiques

Exemples de messages d'erreur courants :

  • Vérifiez que Cloud Connector est en ligne
  • Cloud Connector n'est pas déployé avec une adresse IP statique
  • Impossible de contacter vCenter pour la mise à niveau. Entrez à nouveau les informations d'identification vCenter dans la configuration de Cloud Connector
  • L'espace disque est insuffisant pour effectuer la mise à niveau. L'espace disque minimum requis est de 50 Go.

Apportez les modifications de configuration nécessaires pour corriger l'erreur spécifiée afin de pouvoir planifier la mise à jour automatique.