Votre espace peut être configuré pour effectuer une mise à jour automatique du dispositif virtuel Horizon Cloud Connector. Cette configuration permet à l'équipe responsable des opérations Horizon Cloud d'exécuter des actions de maintenance sur le dispositif virtuel à partir du plan de contrôle de cloud, selon les besoins, pour la réussite des opérations de service.

Note : Les limitations suivantes s'appliquent aux mises à jour automatiques :
  • La version 1.3.0 du dispositif peut être mise à jour uniquement vers la version 1.4.0.
  • Vous pouvez mettre à jour toutes les autres versions vers une ou deux versions ultérieures. Autrement dit, vous pouvez mettre à jour « n » vers « n+1 » ou « n+2 ».
Attention : L'option de configuration de cette fonctionnalité de mise à jour automatique ne sera disponible que si votre compte de locataire Horizon Cloud est activé pour l'autoriser. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez la demander explicitement en contactant votre représentant VMware ou le support VMware pour l'activer sur votre compte de locataire.

Conditions requises pour les mises à jour automatiques

Pour prendre en charge les mises à jour automatiques du dispositif Horizon Cloud Connector couplé à un espace, préparez votre environnement système en effectuant les tâches suivantes :

  1. Contactez votre représentant VMware ou le support VMware pour activer la fonctionnalité de mise à jour automatique pour votre compte de locataire Horizon Cloud.
  2. Activez les mises à jour automatiques sur votre espace.

    Par défaut, la réception des mises à jour automatiques est désactivée sur les espaces, même si la fonctionnalité est activée dans votre compte de locataire. Pour permettre à un espace de recevoir des mises à jour automatiques, contactez votre représentant VMware ou le support VMware. Vous devez effectuer une demande spécifique pour chaque espace sur lequel vous souhaitez que les mises à jour soient installées automatiquement.

  3. Assurez-vous que votre environnement système répond aux exigences suivantes :
    • Un dispositif Horizon Cloud Connector existant est déployé avec une adresse IP statique.
    • Un dispositif Horizon Cloud Connector existant est exécuté avec une version minimale de :
      • 1.3.0 pour les espaces Horizon sur site.
      • 1.5.0 pour les espaces Horizon dans VMware Cloud on AWS.
    • Au moins 50 Go de capacité de banque de données sont disponibles pour le déploiement de la mise à jour du dispositif.
    • L'hôte ESXi est accessible depuis le dispositif Horizon Cloud Connector.
    • Vous avez configuré vCenter Server et les paramètres réseau dans le portail de configuration de Horizon Cloud Connector. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section suivante de cette rubrique.

Configurer vCenter Server et les paramètres réseau

La fonctionnalité de mise à jour automatique déploie de nouvelles versions du dispositif Horizon Cloud Connector sur votre instance de vCenter Server. Pour préparer votre environnement système pour ces déploiements, collectez d'abord l'adresse IP statique, l'adresse DNS, l'adresse de passerelle et le masque de sous-réseau du dispositif. Ensuite, procédez comme suit. Après vous être connecté au portail de configuration de Horizon Cloud Connector, cliquez sur Configurer les mises à jour automatiques de Cloud Connector, si nécessaire, pour ouvrir la fenêtre Détails de vCenter Server (Horizon Cloud Connector).

Mémoriser : Comme indiqué au début de cette rubrique, la possibilité de configurer cette fonctionnalité de mise à jour automatique est désactivée par défaut pour Horizon Cloud Connector 1.6 et ne s'affiche que si votre compte de locataire Horizon Cloud est activé pour l'autoriser. Vous ne verrez aucun de ces éléments dans l'interface utilisateur si vous ne l'avez pas explicitement demandé en contactant votre représentant VMware ou le support VMware pour l'activer sur votre compte de locataire.
  1. Connectez-vous au portail de configuration de Horizon Cloud Connector.
  2. Pour ouvrir l'écran de configuration des informations de vCenter Server, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • (Horizon Cloud Connector 1.7 ou version ultérieure) cliquez sur le bouton Configurer les informations de vCenter Server et du réseau.
    • (Horizon Cloud Connector 1.6 ou version antérieure) cliquez sur le bouton Configurer les mises à jour automatiques de Cloud Connector.
  3. Dans la fenêtre Détails de vCenter Server (Horizon Cloud Connector), entrez le nom de domaine complet de l'instance de vCenter Server, puis cliquez sur Obtenir le certificat. Une fois les informations du certificat affichées, sélectionnez J'ai vérifié le certificat ci-dessus et souhaite continuer.
  4. Sous Informations d'identification d'Horizon Cloud Connector vCenter Server, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de vCenter Server.
  5. Sous Détails de l'adresse IP statique supplémentaire pour la mise à niveau de Cloud Connector, entrez l'adresse IP statique, la passerelle, le masque de sous-réseau et les informations DNS que vous avez collectées pour le dispositif virtuel Horizon Cloud Connector.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Flux de bout en bout du processus de mise à jour automatique

Le processus de mise à jour automatique pour Horizon Cloud Connector repose sur un modèle technique de l'industrie logicielle appelé déploiement bleu-vert.


Illustration conceptuelle du processus de mise à jour bleu-vert.

L'instance existante d'Horizon Cloud Connector à mettre à jour est appelée le dispositif bleu. La nouvelle version d'Horizon Cloud Connector est appelée le dispositif vert.

Pour afficher le numéro de version actuelle du dispositif bleu, sélectionnez Paramètres > Capacité > , puis cliquez sur l'onglet Espaces, si nécessaire. Le numéro de version s'affiche en regard du nom de l'espace couplé dans la liste.


Informations sur le numéro de version du dispositif sur la page Capacité

Après avoir configuré les paramètres de vCenter Server et réseau dans l'interface utilisateur d'intégration d'Horizon Cloud Connector, le processus de mise à jour de bout en bout comprend les étapes suivantes :

  1. Lorsque VMware publie une version mise à jour d'Horizon Cloud Connector compatible avec le dispositif bleu, l'une des actions suivantes se produit :
    • Si votre environnement système répond à toutes les conditions requises pour la prise en charge de la mise à jour automatique, un message de notification s'affiche lorsque vous cliquez sur le numéro de version de l'espace sur la page Capacité.

      Message de notification de disponibilité de mise à jour

      En outre, le bouton Planifier la mise à jour devient disponible sur la page des détails de l'espace. (Pour afficher la page des détails de l'espace, sélectionnez Paramètres > Capacité > , cliquez sur l'onglet Espaces, si nécessaire, et cliquez sur le nom de l'espace dans la liste.) Une bannière de notification sur la page indique le numéro de version de la mise à jour disponible.


      Bouton Planifier la mise à jour sur la page des détails de l'espace

      Si ces conditions sont réunies, vous pouvez passer à l'étape 3 du processus de mise à jour.

    • Si votre environnement système ne respecte pas toutes les conditions requises pour les mises à jour automatiques, le bouton Effacer les erreurs de mise à jour s'affiche à la place sur la page des détails de l'espace. Une bannière d'alerte vous informe également qu'une erreur empêche la mise à jour.

      Bouton Effacer les erreurs de mise à jour sur la page des détails de l'espace
  2. Si des erreurs empêchent la mise à jour, vous devez les résoudre. Cliquez sur le bouton Effacer les erreurs de mise à jour ou sur le lien de la bannière d'alerte pour ouvrir la boîte de dialogue Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace. À l'aide du message de cette boîte de dialogue, effectuez les actions nécessaires ou mettez à jour les configurations nécessaires pour éliminer la condition d'erreur décrite. Confirmez ensuite que l'erreur a été résolue en cochant la case en regard de la description de l'erreur et en cliquant sur Continuer.

    La capture d'écran suivante montre un exemple de la boîte de dialogue Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace après la résolution d'une erreur.


    Résoudre les erreurs de mise à jour de l'espace

    Cela peut prendre jusqu'à 30 minutes pour que les modifications de la configuration soient appliquées et pour que la console d'administration reflète ces modifications. Lorsque l'erreur est complètement éliminée, le bouton Effacer les erreurs de mise à jour est remplacé par Planifier la mise à jour.

  3. Vous devez planifier la mise à jour pour vous assurer qu'elle est effectuée. Sur la page des détails de l'espace, cliquez sur Planifier la mise à jour . Définissez ensuite un jour et une heure pour qu'Horizon Cloud Service mette à jour le dispositif bleu sur le dispositif vert.

    Vous déterminez le moment opportun auquel la mise à jour doit avoir lieu. En général, le processus de mise à jour, y compris le déploiement du dispositif vert et la migration du dispositif bleu vers le dispositif vert, prend jusqu'à 90 minutes. Il est recommandé de planifier la mise à jour lorsque l'environnement est le moins occupé. Une fois la mise à jour planifiée, la console affiche le temps restant jusqu'à la mise à jour planifiée dans une bannière supérieure. Vous pouvez replanifier l'heure de la mise à jour à tout moment avant l'heure planifiée, en fonction des besoins de votre organisation.

    La capture d'écran suivante montre un exemple de bannière indiquant la mise à jour planifiée.


    Bannière de notification de mise à jour planifiée
    Important : Lorsque vous planifiez la mise à jour, vous êtes invité à indiquer une date et heure. Cette heure est locale par rapport au fuseau horaire de votre navigateur.
  4. À la date et à l'heure planifiées, le service déploie le dispositif vert sur l'instance de vCenter Server. Cette étape de déploiement dure généralement environ 25 minutes. Toutefois, la durée exacte peut varier en fonction de la capacité et des caractéristiques de votre infrastructure système.
    Note : Pendant le processus de mise à jour, qui inclut les étapes de déploiement, de migration et de réattribution d'adresse IP, vous ne pouvez pas effectuer de tâches d'administration sur l'espace couplé avec le dispositif bleu en cours de mise à jour. En outre, tous les boutons d'action du portail de configuration d' Horizon Cloud Connector sont désactivés. Cependant, le dispositif bleu reste entièrement opérationnel pendant la mise à jour et l'espace reste connecté au plan de contrôle du cloud et au service de licence d'abonnement.
  5. Une fois le dispositif vert entièrement déployé, le service migre la configuration du dispositif bleu vers le dispositif vert. L'étape de migration dure généralement environ 10 minutes.
  6. Lorsque la migration est terminée, l'adresse IP de votre instance d'Horizon Cloud Connector est réattribuée du dispositif bleu au dispositif vert.
    Note : La réattribution entraîne un court laps de temps d'arrêt pendant moins d'une minute, au cours duquel l'espace perd momentanément sa connexion au plan de contrôle et aux services Horizon Cloud. Pendant ce temps, les utilisateurs finaux peuvent perdre momentanément leurs sessions de connexion à des applications et des postes de travail distants sur l'espace.
    Une fois la réattribution de l'adresse IP terminée :
    • Le dispositif vert devient entièrement opérationnel et la connexion de l'espace au plan de contrôle et au service de licence d'abonnement est restaurée.
    • Le dispositif vert prend un nom composé du nom du dispositif bleu avec le nouveau numéro de version ajouté en tant que suffixe.
    • Le dispositif bleu reste dans la banque de données et est mis hors tension.
  7. Pour vérifier que la mise à jour a abouti, procédez comme suit :
    • Sélectionnez Paramètres > Capacité > et cliquez sur l'onglet Espaces si nécessaire. Le numéro de version du dispositif mis à jour s'affiche en regard du nom de l'espace dans la liste.

      Numéro de version du dispositif sur la page Capacité après la mise à jour
    • Connectez-vous au portail de configuration d'Horizon Cloud Connector du dispositif vert et vérifiez la santé des composants d'Horizon Cloud Connector.

Conditions d'erreur qui empêchent les mises à jour automatiques

Exemples de messages d'erreur courants :

  • Vérifiez que Cloud Connector est en ligne
  • Cloud Connector n'est pas déployé avec une adresse IP statique
  • Impossible de contacter vCenter pour la mise à niveau. Entrez à nouveau les informations d'identification vCenter dans la configuration de Cloud Connector
  • L'espace disque est insuffisant pour effectuer la mise à niveau. L'espace disque minimum requis est de 50 Go.

Apportez les modifications de configuration nécessaires pour corriger l'erreur spécifiée afin de pouvoir planifier la mise à jour automatique.