Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'Horizon Image Management Service, la cause peut se trouver dans un ou plusieurs composants de votre configuration système.

Lors de la première étape de dépannage, vérifiez que la configuration de votre système répond aux exigences d'Horizon Image Management Service et que vous avez configuré les informations d'identification correctes pour vos composants système selon les besoins. Examinez attentivement les notes et les conditions préalables dans les rubriques suivantes :

Si une version de l'image affiche l'état En échec après que vous avez tenté de l'importer ou de la publier, cliquez sur l'icône d'informations en regard de l'état pour afficher les détails sur la cause possible de l'échec. Parfois, cette icône d'informations s'affiche uniquement sur la page Détails de la version.