Il existe plusieurs problèmes de configuration/installation pouvant entraîner une incapacité à lancer correctement une connexion HTML Access (Blast).

Problème Solution
Le navigateur n'est pas compatible avec HTML5 Vérifiez que la version du navigateur est mentionnée dans les exigences.
Bloqueur de fenêtres contextuelles activé Le bloqueur de fenêtres contextuelles du navigateur peut empêcher l'ouverture de la nouvelle fenêtre pour une connexion HTML Access. Vérifiez que l'utilisateur désactive le bloqueur de fenêtres contextuelles pour le portail de poste de travail.
Pare-feu Windows désactivé Vérifiez que le pare-feu Windows est installé et en cours d'exécution sur le poste de travail de l'utilisateur. Un pare-feu Windows désactivé entraîne des erreurs signalées dans les journaux HTML Access.