L'outil Assistance à distance permet à un opérateur ou un administrateur du support technique de créer une copie shadow d'une session utilisateur active.

Note : Cet onglet n’est pas affiché par défaut. Votre fournisseur de services peut l’activer si vous le demandez.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette fonctionnalité, cliquez sur le lien Guide de l'assistance à distance sous l'onglet Assistance à distance.