Si le système d'exploitation du poste de travail distant ne répond plus, vous devez redémarrer le poste de travail distant. Le redémarrage d'un poste de travail distant est similaire à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation du poste de travail distant demande d'enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.

Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la fonctionnalité de redémarrage pour le poste de travail distant.

Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de redémarrage de poste de travail, consultez le document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon ou Configuration d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon.

Procédure

  • Utilisez la commande Redémarrer.
    Option Action
    Depuis la barre latérale Lorsque vous êtes connecté à un poste de travail distant, dans la barre d'outils, cliquez sur le bouton Ouvrir le menu à côté du nom du poste de travail distant, dans la liste Exécution sur la barre latérale, puis sélectionnez Redémarrer.
    Utilisation d'un URI Pour redémarrer un poste de travail, utilisez l'URI https://ConnectionServerFQDN?desktopId=desktop_name&action=restart.

Résultats

Le système d'exploitation du poste de travail distant redémarre et le client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail distant.

Que faire ensuite

Patientez jusqu'au redémarrage du système avant de tenter de vous reconnecter au poste de travail distant.

Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser des postes de travail distants ou des applications publiées.