Dépannage du plug-in View Agent Direct-Connection

Lorsque vous utilisez le plug-in View Agent Direct-Connection, vous pouvez rencontrer des problèmes connus.

Lorsque vous enquêtez sur un problème lié au plug-in View Agent Direct-Connection, vérifiez que la version correcte est installée et en cours d'exécution.

Si vous devez poser une question à VMware concernant le support technique, activez toujours la journalisation complète, reproduisez le problème et générez un jeu de journaux DCT (Data Collection Tool). Le support technique de VMware peut ensuite analyser ces journaux. Pour plus d'informations sur la génération d'un jeu de journaux DCT, reportez-vous à l'article de la base de connaissances de VMware sur la collecte d'informations de diagnostic http://kb.vmware.com/kb/1017939.