Vous pouvez collecter un bundle de fichiers journaux à envoyer au support VMware. Vous obtenez le bundle sur la page de configuration du connecteur.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les fichiers journaux suivants sont collectés dans le bundle.

Tableau 1. Fichiers journaux

Composant

Emplacement du fichier journal

Description

Journaux Apache Tomcat (catalina.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

Apache Tomcat enregistre les messages qui ne sont pas enregistrés dans d'autres fichiers journaux.

Journaux du Programme de configuration (configurator.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log

Requêtes que Configurator reçoit du client REST et de l'interface Web.

Journaux Connector (connector.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log

Enregistrement de chaque demande reçue de l'interface Web. Chaque entrée de journal inclut également l'URL, l'horodatage et les exceptions de la requête. Aucune action de synchronisation n'est enregistrée.

Procédure

  1. Connectez-vous à la page de configuration du connecteur à l'adresse https://connectorURL:8443/cfg/logs.
  2. Cliquez sur Préparer le bundle de journaux.
  3. Téléchargez le bundle et envoyez-le au support VMware.