Selon la configuration de View et de VMware Identity Manager, les utilisateurs peuvent utiliser portail d'applications pour réinitialiser un poste de travail View qui ne répond pas.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous configurez View pour permettre aux utilisateurs de réinitialiser leur poste de travail, la configuration s'applique à View et à VMware Identity Manager.

Préambules

  • Configurez View pour permettre aux utilisateurs de réinitialiser leur poste de travail. Consultez la documentation de View, Horizon 6 ou Horizon 7, notamment le guide Administration de View.

  • Pour garantir que des postes de travail View spécifiques peuvent être réinitialisés par les utilisateurs, les URL d'accès client des espaces respectifs doivent disposer de certificats approuvés. Si les URL ont des certificats racine signés ou auto-signés, configurez VMware Identity Manager pour approuver ces certificats. Consultez Installation et configuration de VMware Identity Manager pour obtenir des informations sur l'application d'un certificat racine.

Procédure

(Facultatif) : Vérifiez que VMware Identity Manager répertorie un poste de travail donné comme pouvant être réinitialisé par les utilisateurs.
  1. Dans la console d'administration, sélectionnez l'onglet Catalogue.
  2. Dans le menu déroulant Tous les types d'applications, sélectionnez Pools de postes de travail View.
  3. Cliquez sur le nom du poste de travail.
  4. Cliquez sur Détails.
  5. Confirmez que le paramètre Réinitialisation autorisée est défini sur true.

    Si le paramètre est défini sur false, View n'est pas configuré pour autoriser les utilisateurs à réinitialiser le poste de travail.

Que faire ensuite

Si un poste de travail View cesse de répondre ultérieurement, vous ou vos utilisateurs pouvez le réinitialiser dans le portail d'applications en cliquant dessus avec le bouton droit et en cliquant sur Réinitialiser le poste de travail.