Le groupe n'affiche aucun membre après la synchronisation de répertoire

La synchronisation de répertoire se termine correctement, mais aucun utilisateur n'est affiché dans les groupes synchronisés.

Problème

Une fois qu'un répertoire est synchronisé, manuellement ou automatiquement en fonction du planning de synchronisation, le processus de synchronisation se termine correctement, mais aucun utilisateur n'est affiché dans les groupes synchronisés.

Cause

Ce problème se produit lorsque vous disposez de deux nœuds ou plus dans un cluster et qu'il existe une différence de temps de plus de 5 secondes entre les nœuds.

Solution

1. Vérifiez qu'il n'existe pas de différence de temps entre les nœuds. Utilisez le même serveur NTP sur tous les nœuds dans le cluster pour synchroniser le temps.

   Par exemple, entrez https://community.spiceworks.com/how_to/5765-configure-windows-server-to-query-an-external-ntp-server.

2. Redémarrez le service sur tous les nœuds.

   <install dir>\usr\local\horizon\scripts\horizonService.bat restart

3. (Facultatif) Dans la console VMware Identity Manager, supprimez le groupe, rajoutez-le dans les paramètres de synchronisation et synchronisez de nouveau l'annuaire.