Le tableau décrit les messages d'événement système de NSX Edge dont le niveau de gravité peut être majeur, critique ou élevé. Les événements système dont la gravité est Informatif sont répertoriés s'ils déclenchent l'alarme.

Code d'événement Gravité de l'événement Code d'alarme Message d'événement Description
30011 Élevé S/O Aucune VM NSX Edge n'est en service. La connexion au réseau est peut-être interrompue. (None of the NSX Edge VMs found in serving state. There is a possibility of network disruption.)

Les machines virtuelles NSX Edge doivent récupérer automatiquement de cet état. Recherchez une interruption dont le code d'événement est 30202 ou 30203.

Action : reportez-vous à la section « Dépannage du dispositif Edge » du Guide de dépannage de NSX.

30013 Critique 130013 NSX Manager indique que la VM NSX Edge (vmId : {#}) est défectueuse. Forcez la synchronisation. (NSX Manager found NSX Edge VM (vmId : {#}) in bad state. Needs a force sync.)

NSX Manager signale que la machine virtuelle NSX Edge est défectueuse et peut ne pas fonctionner correctement.

Action : une synchronisation forcée automatique est déclenchée lorsqu'un état problématique est détecté. Si la synchronisation forcée automatique échoue, essayez d'effectuer une synchronisation forcée manuelle.

30014 Majeur S/O Impossible de communiquer avec la VM NSX Edge. (Failed to communicate with the NSX Edge VM.)

NSX Manager communique avec le bus de messages de NSX Edge. Cet événement indique que NSX Manager a perdu la communication avec NSX Edge.

Action : reportez-vous à la section « Dépannage du dispositif Edge » du Guide de dépannage de NSX.

30027 Informatif 130027 La VM NSX Edge (vmId : {#}) est hors tension. (NSX Edge VM (vmId : {#}) is powered off.)

La machine virtuelle NSX Edge a été mise hors tension.

Action : événement informatif uniquement.

30032 Élevé 130032 Le dispositif NSX Edge portant le vmId {#} est introuvable dans l'inventaire de vCenter. (NSX Edge appliance with vmId : {#} not found in the vCenter inventory.)

La VM NSX Edge a probablement été supprimée directement à partir de vCenter Server. Cette opération n'est pas prise en charge, car les objets gérés par NSX doivent être ajoutés ou supprimés à partir de l'interface de vSphere Web Client pour NSX.

Action : redéployez le dispositif Edge ou déployez un nouveau dispositif Edge.

30033 Élevé 130033 La VM NSX Edge (vmId : {#}) ne répond pas au contrôle d'intégrité de NSX Manager. Pour plus d'informations, vérifiez les fichiers journaux de NSX Manager. (NSX Edge VM (vmId : {#}) is not responding to NSX manager health check. Please check NSX manager logs for details.)

La VM NSX Edge ne répond pas à la vérification de l'intégrité envoyée par NSX Manager.

Action : assurez-vous que la machine virtuelle NSX Edge est sous tension et examinez les journaux de NSX Manager.

30034 Critique 130034 Aucune VM NSX Edge n'est en service. La connexion au réseau est peut-être interrompue. (None of the NSX Edge VMs found in serving state. There is a possibility of network disruption.)

La VM Edge ne répond pas à la vérification de l'intégrité envoyée par NSX Manager.

Action : vérifiez que la VM Edge est sous tension. Ensuite, collectez les journaux Edge et contactez le support technique VMware.

30037 Critique S/O La règle de pare-feu du dispositif Edge modifiée en {#} n'est plus disponible pour {#}. (Edge firewall rule modified as {#} is no longer available for {#}.)

Un GroupingObject non valide (IPSet, securityGroup, etc.) est présent dans la règle de pare-feu.

Action : revoyez la règle de pare-feu et faites les mises à jour nécessaires.

30038 Critique S/O Dispositif NSX Edge sous tension : {EdgeId #}, {vmName #} enfreint la règle d'anti-affinité de machine virtuelle. (Powered-on NSX Edge appliance : {EdgeId #}, {vmName #} violates the virtual machine anti-affinity rule.)

La fonction de haute disponibilité de NSX Edge applique automatiquement des règles d'anti-affinité aux hôtes vSphere, de sorte que les machines virtuelles Edge actives et en veille sont déployées sur des hôtes différents. Cet événement indique que ces règles d'anti-affinité ont été supprimées du cluster et que les deux machines virtuelles Edge s'exécutent sur le même hôte.

Action : accédez à vCenter Server et vérifiez les règles d'anti-affinité.

30046 Critique S/O La publication des règles préalables a échoué sur le dispositif Edge : {EdgeID#}, vm : {#} pour le numéro de génération {#}. Consultez les journaux pour plus de détails. Une synchronisation forcée peut s'avérer nécessaire. (Pre rules publish failed on edge: {EdgeID#}, vm: {#} for generation number {#}. Refer logs for detail. It may need forcesync.)

Les règles de pare-feu de NSX Edge sont peut-être désynchronisées. Cette erreur est générée si des règles préalables (configurées à partir de l'interface utilisateur DFW/l'API) échouent.

Action : si le problème n'est pas résolu automatiquement par le processus de récupération intégré, effectuez une synchronisation forcée manuelle.

30100 Critique S/O La synchronisation de NSX Edge a été forcée. (NSX Edge was force synced.)

La machine virtuelle NSX Edge a été soumise à une synchronisation forcée.

Action : si la synchronisation forcée ne résout pas le problème, collectez les journaux de support technique pour NSX Manager et NSX Edge, puis contactez le support technique VMware.

30102 Élevé 130102 NSX Edge (vmId : {IP Address}) est défectueux. Forcez la synchronisation. (NSX Edge (vmId : {IP Address}) is in Bad State. Needs a force sync.)

La machine virtuelle NSX Edge est affectée par une erreur interne.

Action : si le problème n'est pas résolu automatiquement par le processus de récupération intégré, essayez de procéder à une synchronisation forcée manuelle.

30148 Critique S/O L'utilisation du processeur par NSX Edge a augmenté. Les {#} principaux processus sont : {#}. (NSX Edge CPU usage has increased. {#} Top processes are: {#}.)

L'utilisation du CPU de la machine virtuelle NSX Edge est élevée durant des périodes prolongées.

Action : reportez-vous à la section « Dépannage du dispositif Edge » du Guide de dépannage de NSX. Si le problème persiste, collectez les journaux de support technique pour NSX Manager et NSX Edge, puis contactez le support technique VMware.

30153 Majeur S/O Moteur de chiffrement AESNI activé. (AESNI crypto engine is up.)

Le moteur de chiffrement AESNI est activé.

Action : aucune action n'est nécessaire.

30154 Majeur S/O Moteur de chiffrement AESNI désactivé. (AESNI crypto engine is down.)

Le moteur de chiffrement AESNI est désactivé.

Action : aucune action n'est nécessaire. Cet état est normal.

30155 Élevé 130155

Ressources de CPU et de mémoire insuffisantes sur l'hôte ou le pool de ressources, lors de la réservation de ressources au moment du déploiement de NSX Edge. (Insufficient cient CPU and/or Memory Resources available on Host or Resource Pool, during resource reservation at the time of NSX Edge deployment.)

Ressources de CPU et/ou de mémoire insuffisantes sur l'hôte ou dans le pool de ressources.

Vous pouvez afficher les ressources disponibles et les ressources réservées en accédant à la page Accueil (Home) > Hôtes et clusters > [nom-du-cluster] (Hosts and Clusters > [Cluster-name])> Surveiller (Monitor) > Réservation des ressources (Resource Reservation).

Après avoir vérifié les ressources disponibles, spécifiez de nouveau celles qui font partie de la configuration du dispositif de sorte que la limite de réservation des ressources soit acceptée.

30157 Critique 130157 NSX Edge (ID Edge} a détecté une adresse IP en double {IP address} avec macAddress {adresse MAC}. (NSX Edge (Edge ID} detected duplicate IP {IP address} with macAddress {MAC address}.)

Une adresse IP d'interface NSX Edge est détectée sur un autre périphérique sur le réseau.

Action : examinez le réseau pour localiser l'autre périphérique.

30180 Critique S/O La mémoire du dispositif NSX Edge est insuffisante. Le dispositif Edge va redémarrer dans 3 secondes. Les 5 principaux processus sont : {#}. (NSX Edge is out of memory. The Edge is rebooting in 3 seconds. Top 5 processes are: {#}.)

La mémoire de la machine virtuelle NSX Edge est insuffisante. Un redémarrage a été effectué pour récupérer.

Action : reportez-vous à la section « Dépannage du dispositif Edge » du Guide de dépannage de NSX. Si le problème persiste, collectez les journaux de support technique pour NSX Manager et NSX Edge, puis contactez le support technique VMware.

30181 Critique 130181 Le système de fichiers de nom de VM {#} de NSX Edge {EdgeID#} est en lecture seule. (NSX Edge {EdgeID#} VM name {#} file system is read only.)

Il existe un problème de connectivité avec le périphérique de stockage qui supporte la machine virtuelle NSX Edge.

Action : corrigez tout problème de connectivité affectant la banque de données de sauvegarde. Il peut être nécessaire d'effectuer une synchronisation forcée manuelle après la résolution du problème de connectivité.

30202 Majeur S/O Basculement de NSX Edge {EdgeID#} HighAvailability. La VM {#} avec le nom {#} est passée à l'état ACTIVE. (NSX Edge {EdgeID#} HighAvailability switch over happened. VM {#} name {#} has moved to ACTIVE state.)

Un basculement d'Edge HA s'est produit et la machine virtuelle NSX Edge secondaire est passée de l'état STANDBY à l'état ACTIVE.

Action : aucune action n'est nécessaire.

30203 Majeur S/O Basculement de NSX Edge {EdgeID} HighAvailability. La VM {#} avec le nom {#} est passée à l'état STANDBY. (NSX Edge {EdgeID} HighAvailability switch over happened. VM {#} name {#} has moved to STANDBY state.)

Un basculement d'Edge HA s'est produit et la machine virtuelle NSX Edge principale est passée de l'état ACTIVE à l'état STANDBY.

Action : aucune action n'est nécessaire.

30205 Critique 130205 Split Brain détecté pour NSX Edge {EdgeID} avec HighAvailability. (Split Brain detected for NSX Edge {EdgeID} with HighAvailability.)

En raison d'une panne de réseau, les machines virtuelles NSX Edge configurées pour la haute disponibilité ne parviennent pas à déterminer si l'autre machine virtuelle est en ligne. Dans ce scénario, les deux machines virtuelles passent à l'état Actif, car elles estiment mutuellement qu'elles ne sont pas actives. Cela peut provoquer une interruption du réseau.

Action : recherchez d'éventuels échecs et dysfonctionnements dans l'infrastructure de réseau (virtuel et physique), en particulier sur les interfaces et le chemin d'accès configuré pour la haute disponibilité.

30206 Critique S/O Split Brain résolu pour NSX Edge {EdgeID} avec HighAvailability. (Resolved Split Brain for NSX Edge {EdgeID} with HighAvailability.)

Les deux dispositifs NSX Edge HA peuvent communiquer l'un avec l'autre et ont renégocié leur état actif et en veille.

Action : reportez-vous à l'article indiquant comment résoudre les problèmes de haute disponibilité dans NSX Edge : (http://kb.vmware.com/kb/2126560).

30207 Critique S/O Tentative de résolution de Split Brain pour NSX Edge {EdgeID} avec le nombre {value}. (Attempted Split Brain resolution for NSX Edge {EdgeID} with count {value}.)

Les deux dispositifs NSX Edge HA tentent de renégocier et de récupérer d'une condition de Split Brain.

Note : Le mécanisme de récupération signalé par cet événement se produit uniquement dans les versions de NSX Edge antérieures à la version 6.2.3.

Action : reportez-vous à l'article indiquant comment résoudre les problèmes de haute disponibilité dans NSX Edge : (http://kb.vmware.com/kb/2126560).

30302 Critique 130302 LoadBalancer virtualServer/pool : {virtualServerName]} Protocole : {#} serverIp : {IP Address} a remplacé l'état par Arrêté. (LoadBalancer virtualServer/pool : {virtualServerName]} Protocol : {#} serverIp : {IP Address} changed the state to down.)

Un serveur virtuel ou un pool de l'équilibrage de charge de NSX Edge est arrêté.

Action : reportez-vous à la section « Équilibrage de charge » du Guide de dépannage de NSX.

30303 Majeur S/O LoadBalancer virtualServer/pool : {0} Protocole : {#} serverIp : {IP Address} a été modifié pour un état incorrect. (LoadBalancer virtualServer/pool : {0} Protocol : {#} serverIp : {IP Address} changed to a wrong state.)

Un serveur virtuel ou un pool de l'équilibrage de charge de NSX Edge est affecté par une erreur interne.

Action : reportez-vous à la section « Équilibrage de charge » du Guide de dépannage de NSX.

30304 Majeur 130304 LoadBalancer pool : {0} Protocole : {#} serverIp : {IP address} a été modifié pour un état d'avertissement. (LoadBalancer pool : {0} Protocol : {#} serverIp : {IP address} changed to a warning state.)

Un pool d'équilibrage de charge de NSX Edge est passé à l'état avertissement (warning).

Action : reportez-vous à la section « Équilibrage de charge » du Guide de dépannage de NSX.

30402 Critique 130402 Le canal IPSEC de localIp : {IP address} à peerIp : {IP address} a remplacé l'état par Arrêté. (IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to down.)

Un canal VPN IPSec de NSX Edge est arrêté.

Action : reportez-vous à la section « Réseaux privés virtuels (VPN) » du Guide de dépannage de NSX.

30404 Critique 130404 L'état du tunnel IPsec de localSubnet : {subnet} to peerSubnet : {subnet} a été modifié en Bas. (IPsec Tunnel from localSubnet : {subnet} to peerSubnet : {subnet} changed the status to down.)

Un canal VPN IPSec de NSX Edge est arrêté.

Action : reportez-vous à la section « Réseaux privés virtuels (VPN) » du Guide de dépannage de NSX.

30405 Majeur S/O Le canal IPSEC de localIp : {IP address} en peerIp : {IP address} a modifié le statut en Inconnu. (IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to unknown.)

L'état d'un canal VPN IPSec de NSX Edge ne peut pas être déterminé.

Action : reportez-vous à la section « Réseaux privés virtuels (VPN) » du Guide de dépannage de NSX.

30406 Majeur S/O Le canal IPSEC de localIp : {IP address} en peerIp : {IP address} a modifié le statut en Inconnu. (IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to unknown.)

L'état d'un canal VPN IPSec de NSX Edge ne peut pas être déterminé.

Action : reportez-vous à la section « Réseaux privés virtuels (VPN) » du Guide de dépannage de NSX.

30701 Critique S/O Le service de relais DHCP NSX Edge sur Edge {EdgeID} est désactivé, car aucun serveur DHCP externe n'est fourni. Vérifiez l'adresse IP du serveur ou l'objet de groupement référencé. (NSX Edge DHCP Relay service on edge {EdgeID} is disabled because there is no external DHCP server provided. Please check server IP or referenced grouping object.)

Le service de relais DHCP de NSX Edge est désactivé. Raisons possibles : (1) Le processus de relais DHCP n'est pas en cours d'exécution. (2) Il n'y a pas de serveur DHCP externe. Ce problème peut provenir de la suppression d'objets de regroupement référencés par le relais.

Action : reportez-vous à la section « Configuration du relais DHCP » du Guide d'administration de NSX.

30902 Critique 130902 {Neighbor ID} du voisin BGP est inactif. (BGP Neighbor {Neighbor ID} is down.)

L'état d'un voisin BGP NSX Edge est passé à Bas.

Action : utilisez l'interface de ligne de commande Edge pour dépanner la condition de routage ou de réseau.

30903 Critique 130903 Non-correspondance {Neighbor ID} AS Mismatch {AS Number} du voisin BGP. (BGP Neighbor {Neighbor ID} AS Mismatch {AS Number} is not matching.)

Le nombre de systèmes autonomes (AS) du voisin BGP ne correspond pas au numéro d'AS du dispositif NSX Edge.

Action : assurez-vous que le numéro d'AS que vous avez configuré sur le voisin BGP correspond numéro d'AS du dispositif NSX Edge.

30905 Critique 130905 Le voisin OSPF est inactif. Adresse IP source : {IP address}, routerId : {ID}. (OSPF Neighbor is down. Source ip address:{IP address}, routerId: {ID}.)

L'état d'une relation de voisin OSPF NSX Edge est passé à Bas.

Action : recherchez le problème de réseau ou de configuration.

30906 Critique 130906 Non-correspondance du MTU OSPF. ID du routeur source : {Router ID}. MTU configuré : {Value}. MTU source : {Value}. (OSPF MTU mismatch. Source routerId:{Router ID}. Configured MTU: {Value}. Source MTU: {Value}.)

Impossible d'établir une relation de voisin OSPF NSX Edge en raison de l'incompatibilité du MTU.

Action : vérifiez le MTU configuré sur les deux voisins OSPF et assurez-vous que le MTU correspond.

30907 Critique 130907 Non-correspondance de l'ID de zone OSPF. ID du routeur source : {ID}. ID de zone configuré : {Value}. ID de zone source : {Value}. (OSPF areaId mismatch. Source routerId:{ID}. Configured areaId: {Value}. Source areaId: {Value})

Impossible d'établir une relation de voisin OSPF NSX Edge en raison d'une incompatibilité de l'ID de zone OSPF.

Action : vérifiez l'ID de zone configuré sur les deux voisins OSPF et assurez-vous que l'ID de zone correspond.

30908 Critique 130908 Non-correspondance de helloTimer OSPF. ID du routeur source : {ID}. helloTimer configuré : {Value}. helloTimer source : {Value}. (OSPF helloTimer mismatch. Source routerId:{ID}. Configured helloTimer: {Value}. Source helloTimer: {Value}.)

Impossible d'établir une relation de voisin OSPF NSX Edge en raison d'une incompatibilité dans l'intervalle de salutation OSPF.

Action : vérifiez l'intervalle de salutation configuré sur les deux voisins OSPF et assurez-vous que l'intervalle de salutation correspond.

30909 Critique 130909 Non-correspondance de deadTimer OSPF. ID du routeur source : {ID}. deadTimer configuré : {Value}. deadTimer source : {Value}. (OSPF deadTimer mismatch. Source routerId:{ID}. Configured deadTimer: {Value}. Source deadTimer: {Value}.)

Impossible d'établir une relation de voisin OSPF NSX Edge en raison d'une incompatibilité dans l'intervalle d'inactivité OSPF.

Action : vérifiez l'intervalle d'inactivité configuré sur les deux voisins OSPF et assurez-vous que l'intervalle d'inactivité correspond.

31002 Critique 131002 Le tunnel L2VPN pour {user ID} et {server IP} est arrêté. Message d'erreur : {message}. (L2VPN tunnel for {user ID} and {server IP} is down. Failure message: {message}.)

Cet événement est un événement côté client.

Le client L2VPN n'a pas pu établir le tunnel avec le serveur L2VPN. Cet événement peut être dû à un problème de configuration incorrecte ou le serveur L2VPN n'est peut-être pas accessible.

Action : essayez l'une des étapes suivantes pour résoudre le problème :
  • Vérifiez si l'adresse du serveur, le port du serveur et l'algorithme de chiffrement sont configurés correctement.
  • Assurez-vous que le client Edge L2VPN est connecté à Internet sur le port de liaison montante et que le serveur Edge L2VPN est accessible.
  • Vérifiez que le port 443 n'est pas bloqué par le pare-feu.
31004 Critique 131004 Le tunnel L2VPN vers {site} est arrêté. Message d'erreur : {message}. (L2VPN tunnel to {site} is down. Failure message: {message}.)

Cet événement est un événement côté serveur qui se produit dans les situations suivantes :

  • Vous avez configuré un site sur le serveur L2VPN.
  • Le tunnel avec client L2VPN s'est arrêté pour une raison quelconque.
Action : suivez les étapes décrites ci-dessous :
  1. Sur le client L2VPN, recherchez la raison de l'échec de tunnel.
  2. Téléchargez les journaux de support technique pour le dispositif NSX Edge, puis consultez les fichiers journaux liés à L2VPN. En général, tous les journaux pour le serveur L2VPN sont au format suivant :
    {Date}NSX-edge-1-0l2vpn:[local0:info]INFO:{MESSAGE}
  3. Dans tous les journaux L2VPN, recherchez les messages de panne ou d'erreur.
31005 Critique 131005 Le tunnel L2VPN vers {site} avec {client IP} a été reconnecté. (L2VPN tunnel to {site} with {client IP} got reconnected.)

Cet événement est un événement côté serveur qui se produit dans les situations suivantes :

  • Le tunnel avec le client L2VPN est actif et le client est redémarré.
  • La connexion réseau au client cesse et est restaurée de nouveau avant expiration.

Action : aucune action n'est nécessaire.