Après le déploiement, l'état de Guest Introspection est « inconnu » dans vCenter ou la VM Guest Introspection ne reçoit pas d'adresse IP.

Problème

Après le déploiement, l'état de Guest Introspection est « Non prêt ». GI est, dans le cas contraire, accessible avec une adresse IP valide attribuée. « Statut de pulsation SAM USVM » s'affiche en rouge.

Cause

L'instance de Guest Introspection déployée ne dispose pas d'une adresse IP valide.

Déploiement du service Guest Introspection indique l'état « Inconnu »

Solution

  1. S'il manque une adresse IP à GI ou si GI indique Échec : mise en réseau :
    1. Sur l'hôte, assurez-vous que chaque hôte a été correctement configuré. Consultez la section « Spécifié sur l'hôte » dans Installer Guest Introspection dans le Guide d'installation de NSX et la section Préparation de l'hôte.
    2. Déployez des vSwitch et un groupe de ports distribués pour GI. GI doit être déployé sur un DVPortGroup créé pour le réseau sur un vSwitch NSX existant.
    3. Assurez-vous que la configuration du pare-feu physique et du réseau existant est valide.
  2. S'il manque une adresse IP à Guest Introspection :
    1. Si Guest Introspection utilise des pools d'adressage IP statique, vérifiez que chaque adresse IP attribuée au pool d'IP n'est pas déjà utilisée par une autre machine virtuelle ou une autre machine. Supprimez les adresses IP en question du pool ou libérez-les manuellement.
    2. Si Guest Introspection utilise DHCP ou l'adressage IP dynamique, déterminez si le serveur DHCP est configuré correctement.
    vSphere 6.x prend en charge les téléchargements de VIB sur le port 443 (plutôt que le port 80). Ce port est ouvert et fermé de façon dynamique. Les périphériques intermédiaires entre les hôtes ESXi et vCenter Server doivent autoriser le trafic à l'aide de ce port.
  3. Si NSX Manager signale que l'installation de Guest Introspection échoue pour chaque cluster, consultez l'article de la base de connaissances de VMware Installing NSX Guest Introspection services (MUX VIB) on the ESXi host fails in VMware NSX for vSphere 6.x (2135278) (L'installation des services NSX Guest Introspection (MUX VIB) sur l'hôte ESXi échoue dans VMware NSX for vSphere 6.x).

Solution

Guest Introspection doit disposer d'une adresse IP valide qui lui est allouée et indiquer qu'il est en cours d'exécution dans la fenêtre Déploiement du service.