Vous pouvez collecter un bundle de support à l'aide de l'interface de ligne de commande de NSX Intelligence.

Le contenu du fichier du bundle de support n'inclut pas de données. Il inclut des fichiers dans les répertoires suivants.
  • /opt/vmware/*
  • /var/log/*
  • /etc/*
  • État du système utilisant journalctl et systemctl

Conditions préalables

Assurez-vous que vous disposez d'un accès administrateur d'entreprise à l'interface de ligne de commande de NSX Intelligence.

Procédure

  1. Connectez-vous à la CLI de NSX Intelligence à l'aide d'un compte disposant des privilèges du rôle d'administrateur d'entreprise.
  2. Générez le bundle de support.
    La syntaxe de la commande est la suivante, où vous fournissez la valeur de support_filename.tgz.
    get support-bundle file support_filename.tgz
    Par exemple,
    get support-bundle file support_bundle123.tgz
    Lorsque le fichier de bundle est correctement créé, vous recevez les messages similaires à l'exemple suivant.
    support_bundle123.tgz créé, utilisez la commande suivante pour transférer le fichier : copiez le fichier support_bundle123.tgz url <url> Après le transfert de support_bundle123.tgz, extrayez-le à l'aide de tar xvf support_bundle123.tgz
  3. Vérifiez que le bundle de support existe à l'aide de la commande suivante.
    get files
    Les résultats de la commande sont semblables aux suivants.
    Directory of filestore:/
    -rw- 21377586 June 29 05:29:12 UTC support_bundle123.tgz