Lors de la mise à niveau de NSX Intelligence à l'aide de NSX Manager Unified Appliance 2.5.x, le processus de mise à niveau peut parfois échouer à l'étape d'enregistrement du plug-in d'interface utilisateur.

Problème

Une modification de l'adresse IP ou du certificat du nœud de NSX Manager Unified Appliance peut avoir entraîné l'échec de l'enregistrement du plug-in d'interface utilisateur. Après l'échec de la mise à niveau lors de la session de l'interface de ligne de commande NSX Intelligence, une vérification de l'état de la mise à niveau révèle que l'échec s'est produit, comme indiqué dans l'exemple de sortie suivant de la commande upgrade progress-status. 
nsx-intelligence> get upgrade progress-status
...output snipped...
Upgrade step status:
Name: update_plugin_registration
State: TASK_FAILURE

Errors:
Registration of node failed with status code 400

Status file:
wait_for_intelligence_server: resp_status: 200, body: b'{"results":[{"_links":[],"_revision":0,"_create_user":"admin","_create_time":1581934303820,"_last_modified_user":"admin","_last_modified_time":1581934303820,"_system_owned":false,"id":"default","path":"endpoints/default","end_point_address":"20.20.0.11","protocol":"https","thumbprint":"2d7efed079858e3b9d8b83647f38e48c177d56cbb1ab6669a8d63899be0a5206"}]}'
Node Registration response - 400, b'{"error_code":400,"module_name":"common-service","error_message":"I/O error on GET request for \\\\\\"https://20.20.0.11/api/v1/node/version\\\\\\": No route to host (Host unreachable); nested exception is java.net.NoRouteToHostException: No route to host (Host unreachable)"}'
L'extrait d'erreur suivant dans le fichier /var/log/resume-upgrade.log fournit également des informations sur l'échec de l'enregistrement du plug-in de l'interface utilisateur. 
...output snipped...
2020-03-26 15:26:07,291 - Playbook failed at step update_plugin_registration. Run the command 'set debug-mode' followed by 'start upgrade-bundle VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.1.0.0.0.15898874 step get_upgrade_task_history' for more info.
{
  "info": "[MUS] UpgradeError: Playbook failed at step update_plugin_registration. Run the command 'set debug-mode' followed by 'start upgrade-bundle VMware-NSX-Intelligence-appliance-1.1.0.0.0.15898874 step get_upgrade_task_history' for more info.",
  "state_text": "CMD_ERROR",
  "state": 2,
  "body": null
}

Cause

Ce problème peut se produire si les informations sur le nœud de NSX Manager Unified Appliance sont différentes de celles enregistrées dans le dispositif NSX Intelligence. L'adresse IP ou le certificat du nœud de NSX Manager Unified Appliance peut avoir changé depuis la dernière installation du dispositif NSX Intelligence.

Solution

Mettez à jour les informations sur l'adresse IP, le certificat et l'empreinte de certificat de NSX Manager Unified Appliance, avant de reprendre le processus de mise à niveau de NSX Intelligence. Utilisez les informations fournies dans l'article de la base de connaissances VMware https://kb.vmware.com/s/article/78505 pour résoudre ce problème.