Vous pouvez collecter des bundles de support à partir de votre fonctionnalité NSX Intelligence à l'aide de l'interface utilisateur de NSX Manager. Vous pouvez télécharger le bundle vers votre système local ou le charger depuis un serveur de fichiers distant.

Le contenu du fichier de bundle de support n'inclut pas de données de flux de trafic réseau ni de données de recommandation.

Procédure

  1. Dans le navigateur, connectez-vous avec des privilèges d'administrateur d'entreprise à un dispositif NSX Manager sur https://<nsx-manager-ip-address>.
  2. Sélectionnez Système > Bundle de support.
  3. Sur la page Demander un bundle, sélectionnez NSX Application Platform dans le menu déroulant Type.
  4. Dans le volet Disponible, sélectionnez le service pour lequel le bundle de support doit être collecté.
  5. Pour déplacer le ou les services sélectionnés vers le volet Sélectionné, cliquez sur l'icône >.
  6. Dans la zone de texte Âge du journal (jours), conservez la valeur par défaut Tout ou entrez le nombre de jours de journaux que vous souhaitez inclure dans le bundle de support.
  7. Pour spécifier si vous voulez que les fichiers noyaux et les journaux d'audit soient inclus dans le bundle de support, cliquez sur Oui sur le bouton bascule Inclure les fichiers noyaux et les journaux d'audit.

    Veillez à lire les informations sous le bouton bascule et à comprendre les conséquences qu'implique l'inclusion ou l'exclusion des fichiers noyaux et des journaux d'audit.

  8. (Facultatif) Cochez la case Télécharger le bundle vers un serveur de fichiers distant si vous voulez télécharger le bundle de support vers un serveur de fichiers distant.
    1. Fournissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de fichiers distant, du port et du protocole à utiliser.
    2. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur de fichiers à distance.
    3. Entrez le chemin de destination absolu vers lequel le bundle doit être téléchargé sur le serveur distant.
    4. Si vous voulez que NSX Manager procède au téléchargement du bundle, sélectionnez Téléchargement du gestionnaire.
  9. Cliquez sur Démarrer la collecte des bundles.
  10. Surveillez l'état du processus de collecte de bundles.

    La page État affiche la progression de la collecte de bundles de support. Une fois la collecte terminée correctement, la taille du bundle s'affiche en regard de Bundle de support. Le tableau Détails affiche les informations sur tous les bundles de support qui ont été générés correctement ou qui n'ont pas pu se terminer.

  11. Pour stocker le bundle de support dans un dossier local, cliquez sur Télécharger. Si vous avez coché la case Télécharger le bundle vers le serveur de fichiers à distance, le bundle de support est téléchargé vers le serveur de fichiers que vous avez spécifié.