Après le déploiement, l'état du service de protection de point de terminaison (EPP) est « inconnu » dans vCenter ou la machine virtuelle de protection de point de terminaison ne reçoit pas d'adresse IP.

Problème

Après le déploiement, l'état de la protection de point de terminaison est « Non prêt ». EPP est, dans le cas contraire, accessible avec une adresse IP valide attribuée. « Statut de pulsation de tendance SVM » s'affiche en rouge.

Cause

L'instance de protection de point de terminaison déployée ne dispose pas d'une adresse IP valide.

Déploiement du service de protection de point de terminaison indique l'état « Inconnu »

Solution

  1. S'il manque une adresse IP à la protection de point de terminaison ou si elle indique Échec : mise en réseau :
    1. Sur l'hôte, assurez-vous que chaque hôte a été correctement configuré. Reportez-vous à Guide d'installation de NSX.
    2. Déployez des vSwitch et un groupe de ports distribués pour EPP. EPP doit être déployé sur un DVPortGroup créé pour le réseau sur un vSwitch NSX existant.
    3. Assurez-vous que la configuration du pare-feu physique et du réseau existant est valide.
  2. S'il manque une adresse IP à la protection de point de terminaison :
    1. Si la protection du point de terminaison utilise des pools d'adressage IP statique, vérifiez que chaque pool d'adresses IP est disponible et que chaque adresse IP attribuée au pool d'adresses IP n'est pas déjà utilisée par une autre machine virtuelle ou un autre hôte. Supprimez les adresses IP en question du pool ou libérez-les manuellement.
    2. Si la protection de point de terminaison utilise DHCP ou l'adressage IP dynamique, déterminez si le serveur DHCP est configuré correctement.
    vSphere 6.x prend en charge les téléchargements de VIB sur le port 443 (plutôt que le port 80). Ce port est ouvert et fermé de façon dynamique. Les périphériques intermédiaires entre les hôtes ESXi et VMware vCenter doivent autoriser le trafic à l'aide de ce port.
  3. Si NSX Manager signale que l'installation de la protection de point de terminaison échoue pour chaque cluster, consultez l'article de la base de connaissances de VMware Installing NSX Guest Introspection services (MUX VIB) on the ESXi host fails in VMware NSX for vSphere 6.x (2135278) (L'installation des services NSX Guest Introspection (MUX VIB) sur l'hôte ESXi échoue dans VMware NSX for vSphere 6.x).

Solution

La protection de point de terminaison doit disposer d'une adresse IP valide qui lui est allouée et indiquer qu'elle est en cours d'exécution dans la fenêtre Déploiement du service.