Dépannage des échecs OVA :

Note : Pendant le déploiement, si vous avez entré des détails de configuration incorrects, supprimez le dispositif et redéployez-le avec une configuration correcte.
  • Vérifiez que la banque de données choisie pour le déploiement est montée sur tous les hôtes membres d'un cluster. Redéployez et choisissez l'hôte ESXi au lieu de VMware vCenter pour contourner les vérifications liées au cluster VMware vCenter.
  • Si le proxy est activé sur VMware vCenter, modifiez le fichier /etc/sysconfig/proxy et ajoutez la ligne .*.domainname pour contourner le proxy pour les hôtes ESXi. Reportez-vous à la section https://kb.vmware.com/s/article/81565.
  • Si le déploiement du dispositif via l'outil OVF génère une erreur ovf descriptor not found, affichez le contenu du fichier dans le terminal cat -A <filepath/filename> et supprimez les caractères de formatage masqués. Réessayez.

Dépannage des problèmes liés à la mise en place du dispositif

Connectez-vous à l'interface de ligne de commande de NSX Manager via SSH en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes à des fins de dépannage.
  • Exécutez get configuration et vérifiez que les paramètres hostname/name-server/search-domain/ntp sont corrects.
  • Exécutez get services et vérifiez que tous les services requis (autres que nsx-message-bus, snmp et migration-coordinator) sont en cours d'exécution. Si ces services ne sont pas en cours d'exécution, essayez de redémarrer le service en exécutant restart service <service-name>.
  • Exécutez get cluster status et vérifiez que tous les composants du cluster du gestionnaire sont actifs. Si un composant est inactif, essayez de redémarrer le service associé au composant en exécutant restart service <associated-component-service-name>.
  • Exécutez get core-dumps pour vérifier qu'aucun vidage de mémoire n'est généré dans /var/log/core ou /image/core. Si vous trouvez des vidages de mémoire, contactez le support VMware.
  • Exécutez get filesystem-stats pour vérifier qu'aucune partition de disque n'est pleine, en particulier celles qui sont consommées par NSX.
  • Vous pouvez également exécuter des commandes API pour connaître l'état des nœuds et des services.

    GET api/v1/node/status

    GET api/v1/node/services