Cette section fournit des informations sur le dépannage des problèmes d'installation.

Services d'Infrastructure de base

Les services suivants doivent s'exécuter sur les dispositifs et les hyperviseurs, également sur vCenter Server si ce dernier est utilisé comme gestionnaire de calcul.
  • NTP
  • DNS

Assurez-vous que le pare-feu ne bloque pas le trafic entre les composants NSX et les hyperviseurs. Assurez-vous que les ports requis sont ouverts entre les composants.

Pour vider le cache DNS sur NSX Manager, utilisez SSH pour vous connecter en tant qu'utilisateur racine au gestionnaire et exécutez la commande suivante : 
root@nsx-mgr-01:~# /etc/init.d/resolvconf restart
[ ok ] Restarting resolvconf (via systemctl): resolvconf.service.
Vous pouvez ensuite vérifier le fichier de configuration DNS. 
root@nsx-mgr-01:~# cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 192.168.253.1
search mgt.sg.lab

Connectez-vous en tant qu'utilisateur racine et exécutez su admin pour lancer nsxcli sur NSX Manager. En tant qu'utilisateur Admin, nsxcli est l'invite par défaut.

Vérifiez les serveurs DNS à l'aide de la commande nsxcli suivante :

get name-servers 
198.10.10.1
198.10.10.2
198.10.10.3

Vérification de la communication d'un hôte à un contrôleur et à un gestionnaire

Sur un hôte ESXi à l'aide des commandes CLI NSX : 
esxi-01.corp.local> get managers
- 192.168.110.19   Connected
 
esxi-01.corp.local> get controllers
 Controller IP    Port     SSL         Status       Is Physical Master   Session State  Controller FQDN
 192.168.110.16   1235   enabled     connected             true               up               NA
Sur un hôte ESXi à l'aide des commandes d'interface de ligne de commande d'hôte : 
[root@esxi-01:~] esxcli network ip  connection list | grep 1235
tcp         0       0  192.168.110.53:42271                        192.168.110.16:1235   ESTABLISHED     67702  newreno  nsx-proxy
[root@esxi-01:~]
[root@esxi-01:~] esxcli network ip  connection list | grep 5671
tcp         0       0  192.168.110.253:11721             192.168.110.19:5671   ESTABLISHED   2103688  newreno  mpa
tcp         0       0  192.168.110.253:30977             192.168.110.19:5671   ESTABLISHED   2103688  newreno  mpa

Échec d'enregistrement de l'hôte

Si NSX utilise l'adresse IP incorrecte, l'enregistrement de l'hôte échoue. Cela peut se produire lorsqu'un hôte possède plusieurs adresses IP. Une tentative de suppression du nœud de transport laisse ce dernier à l'état Orphelin. Pour résoudre le problème :
  • Accédez à Infrastructure > Nœuds > Hôtes, modifiez l'hôte et supprimez toutes les adresses IP à l'exception de celle de gestion.
  • Cliquez sur les erreurs et sélectionnez Résoudre.

Erreur de configuration lors du déploiement d'une machine virtuelle Edge

Après le déploiement d'une machine virtuelle Edge, NSX Manager affiche l'état de la machine virtuelle sous la forme d'une erreur de configuration. Le journal du gestionnaire dispose d'un message similaire au suivant : 
nsx-manager NSX - FABRIC [nsx@6876 comp="nsx-manager" errorCode="MP16027" subcomp="manager"] Edge 758ad396-0754-11e8-877e-005056abf715 is not ready for configuration error occurred, error detail is NSX Edge configuration has failed. The host does not support required cpu features: ['aes'].

Redémarrer le service de chemin de données du dispositif Edge, puis la machine virtuelle doit résoudre le problème.

Forcer la suppression d'un nœud de transport

Vous pouvez supprimer un nœud de transport bloqué à l'état Orphelin en effectuant l'appel API suivant : 
DELETE https://<NSX Manager>/api/v1/transport-nodes/<TN ID>?force=true

NSX Manager ne procède à aucune validation quant à l'exécution éventuelle de machines virtuelles actives sur l'hôte. Vous êtes responsable de la suppression de N-VDS et des fichiers VIB. Si vous avez ajouté le nœud via le gestionnaire de calcul, supprimez d'abord le gestionnaire de calcul, puis supprimez le nœud. Le nœud de transport est également supprimé.