Pendant le processus de mise à niveau, un événement échoue et le message provenant du coordinateur de mise à niveau indique une erreur de délai d'expiration.

Problème

Pendant le processus de mise à niveau, les événements suivants peuvent échouer, car ils ne se terminent pas dans un délai donné. Le coordinateur de mise à niveau signale une erreur de délai d'expiration pour l'événement et la mise à niveau échoue.
Événement Valeur du délai d'expiration
Activation du mode de maintenance pour un hôte 4 heures
Attente du redémarrage d'un hôte 32 minutes
Attente de l'exécution du service NSX sur un hôte 13 minutes

Solution

  • Pour le problème associé au mode de maintenance, connectez-vous à VMware vCenter et vérifiez l'état des tâches liées à l'hôte. Résolvez les éventuels problèmes.
  • Pour le problème associé au redémarrage de l'hôte, vérifiez ce dernier pour déterminer la raison pour laquelle son redémarrage a échoué.
  • Pour le problème associé au service NSX, connectez-vous à l'interface utilisateur de NSX Manager, sélectionnez Système > Dispositifs et examinez si l'hôte présente une erreur d'installation. Le cas échéant, vous pouvez la résoudre dans l'interface utilisateur de NSX Manager. Si l'erreur ne peut pas être résolue, vous pouvez vous reporter aux journaux de mise à niveau pour déterminer la cause de l'échec.