Les dispositifs SD-WAN Edges doivent être réinitialisés aux paramètres d'usine pour plusieurs raisons, parmi lesquelles :
  • Lorsque vous réaffectez le dispositif Edge à un autre site, vous devez effacer la configuration existante afin qu'il puisse être activé sur le nouveau site.
  • Votre site rencontre un problème pour lequel le support de VMware SD-WAN vous recommande d'effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir les paramètres d'usine du dispositif Edge et de réactiver Edge sur le site pour voir si cela résout le problème.
  • Le dispositif Edge est inaccessible ou ne répond pas et plusieurs cycles d'alimentation ne permettent pas de résoudre le problème. Il est recommandé d'effectuer une réinitialisation matérielle pour rétablir les paramètres d'usine du dispositif Edge et voir si cela résout le problème.
Vous pouvez réinitialiser un dispositif Edge sur les paramètres d'usine à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
  • Réinitialisation logicielle ou désactivation : le dispositif Edge est désactivé et toutes les configurations existantes qu'Edge utilise sont complètement supprimées. Le dispositif Edge utilise désormais la configuration d'usine d'origine. Toutefois, le logiciel Edge n'est pas affecté et conserve la version logicielle qu'il avait avant la réinitialisation logicielle. Un dispositif Edge peut être réactivé sur un autre site ou sur le même site.
  • Réinitialisation matérielle : le dispositif Edge est entièrement réinitialisé sur les paramètres d'usine, c'est-à-dire qu'il est non seulement désactivé et utilise la configuration d'usine, mais également que la version du logiciel d'usine y est rétablie. Le dispositif Edge se trouve exactement dans l'état dans lequel il était lorsqu'il a été expédié depuis l'usine.

Si vous réinitialisez un dispositif Edge activement utilisé sur un site, vous perdrez complètement la connectivité du périphérique client sur le site jusqu'à ce que vous réactiviez le même dispositif Edge sur le site ou que vous activiez un autre dispositif Edge sur le site.

Pour obtenir des instructions sur la réinitialisation d'un dispositif Edge sur les paramètres d'usine, reportez-vous à la section Comment rétablir les paramètres d'usine d'un dispositif VMware SD-WAN Edge.