Les bundles de diagnostics permettent aux utilisateurs de collecter tous les fichiers de configuration et les fichiers journaux depuis une passerelle VMware SD-WAN Gateway spécifique dans un fichier compressé consolidé. Les données disponibles dans les bundles de diagnostics peuvent être utilisées par les ingénieurs de support VMware pour le dépannage des passerelles SD-WAN Gateways.

Dans le portail opérateur, cliquez sur Bundles de diagnostics de la passerelle (Gateway Diagnostic Bundles).

Pour générer un bundle de diagnostics :

  1. Cliquez sur Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle).
  2. Dans la fenêtre Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle), configurez les paramètres suivants :

    • Cible (Target) : sélectionnez la passerelle VMware SD-WAN Gateway cible dans la liste déroulante. Les données sont collectées à partir de la passerelle VMware SD-WAN Gateway sélectionnée.
    • Motif de la génération (Reason for Generation) : vous pouvez éventuellement entrer la raison pour laquelle vous générez le bundle.
    • Si nécessaire, cliquez sur le bouton Avancé (Advanced) et choisissez une valeur dans la liste déroulante Limite de cœurs (Core Limit). La limite de cœurs est utilisée pour réduire la taille du bundle chargé lorsque la connectivité Internet rencontre des problèmes.
  3. Cliquez sur Envoyer (Submit).

La fenêtre Bundles de diagnostics de la passerelle (Gateway Diagnostic Bundles) affiche les détails des bundles générés, ainsi que l'état.

Pour télécharger un bundle généré, cliquez sur le lien Terminé (Complete) ou sélectionnez le bundle et cliquez sur Actions > Télécharger le bundle de diagnostics (Download Diagnostic Bundle). Le bundle est téléchargé sous la forme d'un fichier ZIP.

Les bundles terminés sont supprimés automatiquement à la date affichée dans la colonne Date de nettoyage (Cleanup Date). Vous pouvez cliquer sur le lien d'accès à la date de nettoyage pour modifier celle-ci.

Dans la fenêtre Mettre à jour la date de nettoyage (Update Cleanup Date), choisissez la date de suppression du bundle sélectionné.

Si vous souhaitez conserver le bundle, cochez la case Conserver indéfiniment (Keep Forever) afin de ne pas supprimer automatiquement le bundle.

Pour supprimer un bundle manuellement, sélectionnez le bundle et cliquez sur Actions > Supprimer (Delete).