Les bundles de diagnostics permettent aux utilisateurs opérateurs de collecter tous les fichiers de configuration et les fichiers journaux dans un fichier compressé consolidé. Vous pouvez utiliser les données disponibles dans les bundles de diagnostics à des fins de débogage.

Pour générer et télécharger des bundles de diagnostics à l'aide de la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator :

  1. Dans le portail d'entreprise, cliquez sur l'option Ouvrir la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator (Open New Orchestrator UI) disponible en haut de la fenêtre.
  2. Cliquez sur Lancer la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator (Launch New Orchestrator UI) dans la fenêtre contextuelle.
  3. L'interface utilisateur s'ouvre dans un nouvel onglet affichant les options de surveillance et de configuration.
  4. Dans la nouvelle interface utilisateur, cliquez sur l'onglet Diagnostics.
  5. Cliquez sur Bundles de diagnostics (Diagnostic Bundles) pour demander les bundles suivants :
    • Demander le bundle de PCAP (Request PCAP Bundle) : le bundle de capture de paquets est un ensemble de données de paquets du réseau. Les opérateurs, les administrateurs standard et le support client peuvent demander des bundles PCAP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Demander la capture de paquets.
    • Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle) : le bundle de diagnostics est un ensemble de toutes les configurations et des journaux d'un dispositif Edge spécifique. Seuls les opérateurs peuvent demander des bundles de diagnostics. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Demander le bundle de diagnostics.
    Note : L'option Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle) n'est disponible que pour un utilisateur opérateur. Si vous êtes un utilisateur partenaire ou un utilisateur d'entreprise, vous pouvez demander un bundle de PCAP.

Les bundles générés s'affichent dans la fenêtre Bundles de diagnostics (Diagnostic Bundles).

Pour télécharger les fichiers de bundles, reportez-vous à la section Télécharger le bundle de diagnostics.

Pour supprimer les fichiers de bundles, reportez-vous à la section Supprimer le bundle de diagnostics.

Pour télécharger les informations des bundles générés, cliquez sur Plus (More) > Télécharger CSV (Download CSV). Les détails sont téléchargés dans un fichier CSV.