SD-WAN Orchestrator permet de configurer les alertes qui informent les administrateurs d'entreprise ou d'autres utilisateurs du support technique lorsqu'un événement se produit.

Conditions préalables

Assurez-vous que vous avez configuré les alertes pertinentes, ainsi que le délai de notification, dans Configurer (Configure) > Alertes et notifications (Alerts & Notifications). Reportez-vous à la section Configurer les alertes.

Procédure

  1. Dans le portail d'entreprise, cliquez sur l'option Ouvrir la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator (Open New Orchestrator UI) disponible en haut de la fenêtre.
  2. Cliquez sur Lancer la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator (Launch New Orchestrator UI) dans la fenêtre contextuelle. L'interface utilisateur s'ouvre dans un nouvel onglet.
  3. Cliquez sur Surveiller (Monitor) > Alertes (Alerts).

Résultats

La fenêtre Alertes (Alerts) affiche les alertes reçues pour différents types d'événements :

Vous pouvez choisir une période spécifique dans la liste déroulante pour afficher les alertes de la durée sélectionnée.

Pour afficher les détails d'alertes spécifiques, vous pouvez utiliser l'option de filtre. Cliquez sur l'icône Filtre (Filter) dans l'option Rechercher (Search) pour définir les critères.

Cliquez sur l'option CSV pour télécharger un rapport des alertes au format CSV. Vous pouvez également choisir d'inclure les alertes d'opérateur.

La fenêtre Alertes (Alerts) affiche les détails suivants :

Option Description
Heure de déclenchement (Trigger Time) Heure à laquelle l'alerte a été déclenchée.
Heure de notification (Notification Time) Heure à laquelle l'opérateur ou le client a reçu l'alerte. L'heure de notification dépend du délai configuré sur la page Alertes et notifications (Alerts & Notifications).
Catégorie (Category) Indique si l'alerte est reçue par l'opérateur ou par le client.
Type Affiche le type d'alerte.
Description Affiche les détails du dispositif Edge ou de la liaison associés à l'alerte. Cliquez sur le lien affiché dans cette colonne pour afficher les détails du dispositif Edge ou de la liaison.
État (Status) État de l'alerte Actif (Active), Fermé (Closed) ou En attente (Pending).