Vous pouvez gérer les images du logiciel Edge attribuées à une entreprise directement en attribuant un profil d'opérateur à cette entreprise ou autoriser un super utilisateur d'entreprise à gérer les images logicielles.

Sur le portail opérateur, accédez à Gérer les clients (Manage Customers).

Sélectionnez un client, puis cliquez sur Actions > Modifier (Modify) ou sur le lien d'accès au client.

Dans le portail d'entreprise, cliquez sur Configurer (Configure) > Clients (Customers).

Sur la page Configuration du client (Customer Configuration), la section Gestion des images Edge (Edge Image Management) affiche le profil d'opérateur actuel associé au client d'entreprise sélectionné. En tant que super utilisateur opérateur, vous pouvez sélectionner et attribuer un autre profil d'opérateur dans la liste des profils d'opérateurs disponibles pour le client, si nécessaire.

Lors du basculement vers un autre profil d'opérateur, prenez en considération les restrictions suivantes :

  • Si vous passez d'un profil d'opérateur basé sur un segment à un profil d'opérateur basé sur un réseau, les dispositifs Edge de l'entreprise pour le profil basé sur un segment ne reçoivent pas de mises à jour d'images logicielles.
  • Si vous passez d'un profil d'opérateur basé sur un réseau à un profil d'opérateur basé sur un segment, les dispositifs Edge de l'entreprise pour le profil basé sur un réseau ne reçoivent pas de mises à jour d'images logicielles.
Si vous souhaitez qu'un super utilisateur d'entreprise gère des images logicielles du dispositif Edge, vous devez cocher la case Déléguer la gestion des images logicielles Edge (Delegate Edge Software Image Management). Une fois que vous activez l'option Déléguer la gestion des images logicielles Edge (Delegate Edge Software Image Management) et que vous cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes), toutes les images logicielles attribuées au client d'entreprise s'affichent. Cliquez sur Modifier (Modify) pour ajouter ou supprimer une image logicielle du client sélectionné.
Note : Vous pouvez supprimer une image attribuée d'un client d'entreprise uniquement s'il ne s'agit pas d'une image par défaut et si elle n'est actuellement utilisée par aucun dispositif Edge de l'entreprise.
Note : Pour la version 5.1.0, un profil d'opérateur peut inclure les détails de l'image de microprogramme de la plate-forme et du modem et/ou de l'image par défaut d'usine pour différents périphériques Edge comme suit : images de microprogramme de la plate-forme pour les modèles de périphériques Edge 6X0 et modèles de périphériques Edge 3X00 (3400/3800/3810), images de microprogramme du modem pour 510 LTE (Edge 510LTE-AE, Edge 510LTE-AP) et 610-LTE (Edge 610LTE-AM, Edge 61LTE-RW) et images d'usine pour tous les périphériques SD-WAN Edge physiques. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Images logicielles et du microprogramme à l'aide de la nouvelle interface utilisateur d'Orchestrator et Gérer les profils d'opérateur.