Les bundles de diagnostics permettent aux utilisateurs opérateurs de collecter tous les fichiers de configuration et les fichiers journaux dans un fichier compressé consolidé. Vous pouvez utiliser les données disponibles dans les bundles de diagnostics à des fins de débogage.
Pour générer et télécharger des bundles de diagnostics :
- Dans le service SD-WAN du portail d'entreprise, cliquez sur l'onglet Diagnostics.
- Cliquez sur Bundles de diagnostics (Diagnostic Bundles) pour demander les bundles suivants :
- Demander le bundle de PCAP (Request PCAP Bundle) : le bundle de capture de paquets est un ensemble de données de paquets du réseau. Les opérateurs, les administrateurs standard et le support client peuvent demander des bundles PCAP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Demander la capture de paquets.
- Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle) : le bundle de diagnostics est un ensemble de toutes les configurations et des journaux d'un dispositif Edge spécifique. Seuls les opérateurs peuvent demander des bundles de diagnostics. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Demander le bundle de diagnostics.
Note : L'option Demander le bundle de diagnostics (Request Diagnostic Bundle) n'est disponible que pour un utilisateur opérateur. Si vous êtes un utilisateur partenaire ou un utilisateur d'entreprise, vous pouvez demander un bundle de PCAP.
Les bundles générés s'affichent dans la fenêtre Bundles de diagnostics (Diagnostic Bundles).
Pour télécharger les informations des bundles générés, cliquez sur . Les détails sont téléchargés dans un fichier CSV.
